Чтобы начать пользоваться функционалом умной колонки Яндекс.Станция и Алисой в частности, ее нужно подключить к интернету. Как это сделать? По сути, достаточно просто синхронизировать Алису с другим вашим устройством, уже подключенным к сети Wi-Fi или мобильному интернету. Это, в свою очередь, можно сделать разными способами. Рассмотрим наглядно, как подключить Алису к интернету на телефоне или компьютере.
Как Алису подключить к интернету через телефон?
Чтобы подключить Алису к интернету с телефона, вам нужно скачать и установить на свое мобильное устройство одно из этих приложений от Яндекса:
- Яндекс Старт,
- Дом с Алисой.
Как подключить Алису к интернету через «Яндекс Старт»:
Откройте приложение и нажмите на изображение аватара в правом нижнем углу, а затем:
- Нажмите на кнопку «Войти в Яндекс», если еще не авторизованы, или пропустите этот пункт. Войти можно по адресу электронной почты, по логину или по телефону, а если у вас нет профиля — нажать на «Создать ID» и зарегистрировать новый аккаунт в Яндексе.
- Выберите раздел «Устройства».
- В открывшемся окне нужно найти вариант с умными колонками и нажать на клавишу «Подключить».
- Откройте доступ к вашей геолокации и Bluetooth.
- Выберите найденную колонку и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Как подключить Алису к интернету через «Дом с Алисой»:
Откройте приложение и авторизуйтесь нажатием на кнопку «Войти», а после этого:
- Выберите «Устройства с Алисой».
- Предоставьте приложению разрешения на доступ к геолокации и Bluetooth — это позволит ускорить процесс настройки (Алиса может синхронизироваться со смартфоном автоматически).
- Следуйте инструкциям на экране вашего мобильного устройства. Они могут зависеть от особенностей конкретной модели Яндекс.Станции.
Можно ли подключить Алису к интернету через «Яндекс — с Алисой»?
Умные колонки в этом приложении не подключатся, но через него можно активировать голосового помощника Алису или подключить другие устройства. Для этого:
- Откройте приложение.
- Войдите в систему (нажмите на «Войти» и авторизуйтесь удобным вам способом).
- Нажмите на фиолетовую кнопку Алисы (белый треугольник с закругленными углами на фиолетовом фоне).
- Дайте разрешение на доступ к вашему микрофону.
С этого момента вы можете пользоваться Алисой с телефона, а если решите подключить другие устройства, пролистайте открывшуюся страницу, нажмите на «Подключить устройство», а затем выберите устройство из списка или впишите название модели вручную (это может быть как техника Яндекса, так и оборудование от других брендов).
Если попробовать подключить колонку Яндекс через это приложение, оно перенаправит вас в «Дом с Алисой», который мы упомянули выше.
Как подключить Алису к мобильному интернету?
Аналогичным образом, только предварительно нужно активировать на телефоне не Wi-Fi (временно отключите его), а мобильный интернет.
Если же вышло так, что изначально вы подключались к домашнему интернету или любому другому вай-фай, а теперь хотите подключить Алису через мобильный интернет, вам нужно изменить сеть:
- Зажмите кнопку активации на колонке (как правило, на 5–6 секунд до появления светового сигнала). В зависимости от модели это может быть клавиша отключения микрофона, фирменная иконка Алисы или другая кнопка.
- Включите мобильный интернет на смартфоне (в некоторых случаях требуется включить точку доступа или режим модема).
- Откройте на этом же смартфоне мобильное приложение «Яндекс Старт» или «Дом с Алисой».
- Заново синхронизируйтесь с колонкой: найдите ее в списке устройств и переподключитесь (в случае активации точки доступа или режима модема, необходимо вручную вводить название мобильной сети и пароль — эту информацию можно посмотреть в настройках смартфона).
Как подключить колонку Алису к интернету с ПК?
Подключить Алису к интернету по вай-фай можно не только с мобильных устройств, но и с компьютера. Для этого не нужно скачивать какие-либо приложения. Главное, чтобы у ПК был предусмотрен Bluetooth-модуль.
Что дальше:
- Включите Bluetooth на умной колонке (можно командой «Алиса, включи Bluetooth» после включения устройства).
- Включите Bluetooth на ноутбуке или компьютере.
- Перейдите в раздел «Добавление устройств по Bluetooth» и добавьте колонку в качестве нового устройства.
- Синхронизируйте станцию Яндекс с ПК.
Сработало? Если да, и теперь вам нужно подключить колонку к ТВ, воспользуйтесь инструкцией «Как подключить Алису к телевизору?». Если нет, пожалуйста, ознакомьтесь с возможными решениями проблемы ниже.
Что делать, если не получается подключить станцию Алиса к интернету?
| Что не так? | Как подключить Яндекс Алису к интернету? |
Не находит устройство |
Это может означать, что колонка не активирована. Подключите ее к сети с помощью розетки, а затем включите в соответствии с инструкциями, прилагающимися к вашей конкретной модели:
· Яндекс Станция первого поколения активируется долгим нажатием на кнопку с изображением треугольника (держать ее нажатой нужно порядка 5 секунд или дольше, пока световое кольцо не замигает голубым свечением). · Яндекс Станция 2 (второго поколения) активируется долгим нажатием на кнопку с изображением зачеркнутого микрофона (Яндекс рекомендует зажать ее хотя бы на 6 секунд). О включении сигнализирует белое свечение панели. · Подключение Мини Алисы осуществляется так же: зажимаем кнопку отключения микрофона и ждем около 5–6 секунд. Подсветка этой колонки должна замигать. У станции Миди все так же, только мигающая подсветка будет желтой. · Подключение Алисы на станции Лайт начинается с зажатой клавиши паузы (стандартные две вертикальные полоски). Подержите ее в течение 6 секунд и отпустите, когда подсветка замигает голубым цветом. · Станцию Макс можно подключить к интернету напрямую через кабель либо зажать кнопку с изображением фирменного треугольника Алисы (примерно на 5 секунд) и держать так, пока световое кольцо не замигает голубым цветом, а далее действовать по инструкции с приложениями. · В случае со станцией Макс Дуо достаточно просто вставить ее шнур в розетку и подождать приветствия Алисы.
Если вы все сделали по инструкции, но устройство по-прежнему не находится, постарайтесь приблизить колонку к мобильному устройству или ПК, с которым хотите синхронизироваться. Рекомендуемое расстояние — до 30 см, а лучше еще меньше. |
Алиса говорит «Не удалось подключиться к сети Wi-Fi» |
· Чтобы подключить Алису к интернету через телефон Андроид, нужно зайти в настройки смартфона, открыть раздел, связанный с интернетом и включить точку доступа. После этого в приложении, через которое вы пытались синхронизироваться, нужно выбрать соответствующую сеть Wi-Fi (в приложении «Дом с Алисой» для этого нажимаем на «Подключиться к скрытой сети»), ввести название точки доступа и пароль.
· На устройствах iOS требуется аналогичным образом включить режим модема в настройках, а после этого точно так же «Подключиться к скрытой сети» через приложение «Дом с Алисой», введя название сети и пароль. |
Алиса говорит «Отсутствует подключение к интернету» |
Вариантов несколько. Можно перезагрузить устройства (смартфон/ПК, роутер и колонку) и попробовать снова, но Яндекс рекомендует (на выбор):
· Настроить для вашего Wi-Fi роутера Яндекс DNS. Его можно бесплатно подключить здесь: dns.yandex.ru. · Воспользоваться инструкцией по резервации IP для MAC-адреса колонки, которую можно найти в соответствующем разделе Яндекс Справки. |
Приложение не видит Wi-Fi. |
Проверьте разрешение на доступ к геолокации устройства. Оно должно быть активировано, чтобы смартфон автоматически синхронизировался с Алисой. |
Другая проблема |
Если подключение Алисы к интернету вызывает сложности или в ходе синхронизации возникли иные проблемы, можно обратиться в службу поддержку Яндекса. Как позвонить в колл-центр или написать в чат соответствующего департамента, мы рассказывали здесь «Как позвонить в службу поддержи Яндекс Станции?». |
Если не получается подключить Алису через интернет, вы можете использовать ее как Bluetooth-колонку. Для этого достаточно просто синхронизировать станцию с мобильным устройством согласно инструкции «Как подключить Алису к телефону?».