Для удаленного управления услугами клиенты Ростелекома могут использовать свой личный кабинет — учетную запись, которая автоматически присваивается пользователю после подключения к оператору. Чтобы в нее войти, достаточно просто следовать одной из инструкций ниже.
Вход в личный кабинет Ростелеком
Для разных услуг и разных типов клиентов Ростелеком разработал соответствующие версии личных кабинетов. Для авторизации нужно одно из двух — скачать и открыть приложение «Мой Ростелеком» либо войти в кабинет на сайте rt.ru (https://www.rt.ru/cabinet). В обоих случаях понадобится либо телефон, либо логин, либо адрес электронной почты, а последовательность действий будет практически одинаковой.
По лицевому счету можно войти в личный кабинет только через приложение!
Как войти в личный кабинет Ростелеком на сайте
На сайте rt.ru личный кабинет не один — их тут сразу три, и у каждой по несколько способов авторизации.
Чтобы выбрать его, нужно открыть меню нажатием на иконку в виде трех горизонтальных линий, при необходимости изменить регион, а затем кликнуть по изображению ЛК:
- Ростелеком Москва.
Выбрав этот кабинет или перейдя по ссылке my.rt.ru, пользователь попадет на страницу авторизации, где есть сразу несколько способов входа:
- По номеру телефона (в формате +7XXXXXXXXXX или +375XXXXXXXXX).
- По адресу электронной почты.
- По логину.
- Через социальные сети (при условии, что аккаунт в соцсетях и в системе Ростелекома синхронизированы).
Для входа достаточно только ввести свой телефон, email или логин вместе с паролем, но есть еще один вариант — вход по временному коду. Это возможность войти в личный кабинет без пароля: нужно ввести адрес электронной почты или номер телефона — туда придет письмо/сообщение с временным паролем, который можно использовать при входе на протяжении небольшого периода времени. В следующий раз нужно будет запрашивать его аналогичным образом.
2. Личный кабинет РФ.
Для авторизации в этом случае необходимо скачивание и установка мобильного приложения «Мой Ростелеком».
3. Умный дом.
Выбрав этот кабинет или перейдя по ссылке lk.smarthome.rt.ru, пользователь попадет на другую страницу авторизации, где по умолчанию будет предложено войти по номеру телефона и SMS-коду.
Если этот способ не подходит, можно нажать на кнопку «Войти с паролем», и система предложит войти в личный кабинет уже описанными ранее способами: по номеру телефона и паролю, по почте и паролю либо по логину и паролю, а также с помощью временного кода и соцсетей.
Как войти в личный кабинет Ростелеком через приложение
Скачав мобильное приложение «Мой Ростелеком», можно ознакомиться с вступительными слайдами и пролистать их, а можно — сразу нажать на кнопку «Войти». После этого появится окно для входа в систему, где нужно указать свой номер телефона или email, а затем нажать на кнопку «Получить код», чтобы войти в систему по коду из SMS или в письме от Ростелеком.
При этом уже описанным ранее способом можно войти в личный кабинет и с постоянным паролем. Жмем на клавишу «Войти с паролем» и выбираем наиболее удобный способ авторизации. В данном случае их будет на один больше (в сравнении с сайтом):
- Вход по телефону и паролю;
- Вход по почте и паролю;
- Вход по логину и паролю;
- Вход по лицевому счету и паролю;
- Вход через социальные сети;
- Вход по временному коду.
Введите необходимые данные и подтвердите вход нажатием на кнопку «Войти».
Рекомендации при входе в личный кабинет RT | Ответы на вопросы
Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей Ростелекома, связанные с авторизацией в личном кабинете, собраны ниже:
Где можно посмотреть логин и пароль для входа в личный кабинет? |
В карте доступа, которая предоставляется клиенту при заключении договора на оказание услуг связи от Ростелекома. В случае ее утери логин и пароль от кабинета можно восстановить: для этого необходимо связаться со службой поддержкой оператора и назвать свои паспортные данные. |
Почему не получается войти в личный кабинет? |
· Если проблемы с вводом пароля, советуем попробовать войти с помощью временного кода. · Если ЛК зависает, следует подождать. Возможно, проблема на стороне оператора, и он скоро ее устранит. |
Что такое лицевой счет Ростелекома и где его взять? |
Это комбинация из 12 цифр, которая предоставляется клиентам ТВ-услуг. Ее можно посмотреть в договоре, в меню приставки или в счете на оплату услуг. |
Как войти в единый личный кабинет Ростелекома? |
Перейдите по ссылке lk.rt.ru и авторизуйтесь наиболее удобным способом, следуя описанным выше инструкциям. |
1 комментарий. Оставить новый
Не могу войти на сайт