Мессенджер – это приложение или онлайн-сервис для обмена сообщениями, который позволяет пользователям отправлять текстовые, голосовые, фото- и видеосообщения. В мессенджерах можно создавать личные или групповые чаты для общения с друзьями, близкими или коллегами.
На сегодняшний день мессенджерами ежедневно пользуются миллионы людей во всем мире. Они широко используются для личных и рабочих переписок, имеют практически мгновенную скорость при обмене текстовыми сообщениями, позволяют звонить как с обычного телефона, так и по видеосвязи через интернет в любую точку мира вне зависимости от роуминга или тарифного плана мобильного оператора, а также работают на различных устройствах и предусматривают множество функций.
Основное отличие мессенджера от социальной сети заключается в том, что мессенджер, в первую очередь, предназначен для личной коммуникации (от английского слова «Messenger», что означает «связной», «посыльный»), в то время как социальная сеть ориентирована на создание публичного профиля и взаимодействие с широким кругом друзей или подписчиков.
Профиль в социальной сети может выступать в роли визитной карточки в интернете, где по профилю соцсети человека можно сразу узнать, чем он занимается, где работает, какое имеет образование и чем увлекается, в то время как профили пользователей в мессенджерах, в основном, не имеют «стены» или ленты, галереи фотографий, не содержат публичных комментариев и обсуждений под постами, новостями и так далее.
Несмотря на то, что многие социальные сети уже обзавелись собственными мессенджерами, их основной функционал более широкий чем у мессенджера.
Обычно, чтобы начать общение в мессенджере, необходимо иметь аккаунт, который закрепляется за номером телефона или никнеймом (уникальным именем пользователя), а в социальной сети пользователи могут подписываться и добавлять в друзья кого угодно, просматривать ленты и публичные профили разных людей, даже тех, кого они не знают лично.
Чем мессенджер отличается от SMS?
Основное отличие мессенджера от SMS (Short Message Service) – это способ передачи данных с помощью GSM-связи. СМС использует сеть мобильного оператора и ограничен по объему и типам передаваемой информации, в то время как мессенджеры работают через интернет, позволяя отправлять видео, фото, голосовые записи, различные документы, файлы и имеют большую функциональность и гибкость.
Примеры популярных Мессенджеров
Среди популярных мессенджеров можно выделить:
Telegram
Считается одним из самых безопасных мессенджеров с упором на конфиденциальность и шифрование личных переписок. Телеграм, как для мессенджера, имеет довольно широкий функционал в плане конфиденциальности, настроек внешнего вида чатов и каналов, хорошо работает по аудио и видеосвязи, содержит много бесплатных стикеров и многое другое.
Telegram имеет открытый исходный код, работает на Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, Linux, macOS, а также доступен через браузерную версию приложения – Телеграм Веб.
Один из самых старых и популярных сегодня мессенджеров, который появился еще в 2009 году.
Работает на устройствах Android, iPhone, MacBook, ПК на Windows, а также имеет онлайн-версию – WhatsApp Web.
Snapchat
Snapchat позволяет обмениваться фотографиями и видеозаписями, которые доступны получателю небольшой период времени (от нескольких секунд до одних суток).
Снэпчат известен своими фильтрами и масками, которые можно накладывать на видео и фото.
Есть еще Viber и многие другие мессенджеры с видеосвязью и обменом мультимедийного контента.
Сравнение Мессенджера с SMS и Соцсетью
| Возможности | Мессенджер | SMS | Социальная сеть |
| Основное назначение | Обмен мгновенными сообщениями, аудио, видео, фото | Текстовые сообщения посредством сети мобильного оператора | Публичное общение, обмен сообщениями, ведение профиля (личного, бизнес и т.д.) |
| Тип контента | Текст, аудио, видео, файлы | Текстовые сообщения | Профили пользователей, аудио, видео, посты, фотографии, комментарии, приложения |
| Общение | Добавление пользователей по номеру телефона или никнейму | Только если знать номер абонента | Подписка на профили как знакомых, так и незнакомых людей |
| Конфиденциальность | Шифрование сообщений | Без шифрования | Зависит от настроек приватности и места общения (комментарии или личные сообщения) |
| Сфера применения | В работе и для личных целей | Для любых целей, где нужен обмен короткими текстовыми сообщениями | Социальная, личная и профессиональная сфера |
| Интеграция сервисов | Звонки, видеочаты, боты, каналы, реклама | Автоответчики, СМС-рассылки | Игры, приложения, реклама, каналы/паблики, новости, передача видео, аудио, текстовых сообщений |
| Бизнес | Обработка заказов, клиентская поддержка, SMM | Отправка рекламных и информационных SMS | Реклама и SMM, аналитика, поддержка и коммуникация с клиентами |
| Примеры платформ | Telegram, Viber, Whatsapp и др. | SMS мобильных операторов | Twitter, ВКонтакте, LinkedIn и др. |
| Длина сообщения | До нескольких тысяч символов, в зависимости от приложения | Ограничение до 160 символов | Зависит от платформы |
| Поддерживаемые устройства | Смартфоны, планшеты, компьютеры | Мобильные телефоны, смартфоны | Смартфоны, планшеты, компьютеры |
| Общие отличительные черты | Шифрование личных чатов, групповые чаты, боты, аудио, видеосвязь | Простые текстовые сообщения | Игры, публичное общение, бизнес-страницы, реклама, рекомендации контента и потенциально интересных профилей |
Мессенджеры продолжают развиваться и приобретают всё новые возможности и тем самым расширяют аудиторию пользователей. В зависимости от своих потребностей каждый пользователь может выбрать для себя наиболее подходящий мессенджер, но чаще всего приходится заводить аккаунты в тех, где уже есть ваши близкие, друзья или сразу в нескольких, если речь идет о ведении бизнес-аккаунта для связи с клиентами и партнерами.