Горячая линия Play | Как позвонить мобильному оператору?

Если у абонента мобильного оператора Play возник вопрос, который не получается разрешить самостоятельно, клиент может позвонить на горячую линию и задать его консультанту службы поддержки.

Как позвонить оператору Плей?

Плей номера телефона

Польский оператор Play принимает обращения абонентов по основному номеру телефона 790 500 500. Если вы звоните на горячую линию оператора с SIM-карты Плей, то можете набрать короткий номер *500 — в обоих случаях вам ответит свободный менеджер службы поддержки.

Важно! Для бизнес-клиентов предусмотрена выделенная линия, которая обслуживает абонентов по короткому номеру *600 (полный номер — 790 600 600).

Горячая линия Плей для абонентов из Украины

Для абонентов из Украины существует отдельный номер телефона службы поддержки Play — 577 380 380 — это горячая линия оператора, которая обслуживает клиентов на украинском языке.

Сколько стоит позвонить на горячую линию Play?

Звонки на горячую линию оператора Плей не бесплатны. За соединение со службой поддержки с баланса абонента будет списываться обязательная плата — от 0,29 злотых за минуту в зависимости от вашего тарифного плана (о том, как узнать свой тариф Play, можно прочитать в другой нашей статье). Подробный прайс-лист можно посмотреть на официальном сайте оператора по ссылке: https://www.play.pl/pomoc/koszty-polaczen-do-obslugi-klienta.html .

Внимание! Для абонентов из Украины действует такой тариф на звонки оператору Плей — 0,29 злотых в минуту, но не более 1,5 злотых за соединение.

Как еще связаться с оператором Плей?

Служба поддержки мобильного оператора Play также принимает обращения онлайн:

  • В личном кабинете на сайте https://www.play.pl/.
  • В чате мобильного приложения Play24.

Служба поддержки Плей чат

Написать оператору без авторизации тоже можно. Для этого необходимо отправить свое сообщение в чате, который высвечивается в правом нижнем углу сайта. Кликните по изображению логотипа, чтобы открыть электронную форму для заполнения.

Предыдущая запись
Как перевести деньги с Play на Play и можно ли это сделать?
Следующая запись
Как перевести деньги с T-Mobile на T-Mobile в Польше?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Sending

Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню