Телефон 611 — это короткий номер, с которого могут звонить абонентам, и на который вы сами можете позвонить при необходимости.
Кто звонит с номера 611?
Номер 611 принадлежит оператору мобильной связи Tele2. Как правило, с этого телефона звонит исключительно справочно-информационная служба компании и только абонентам Теле2, то есть пользователям SIM-карты этого мобильного оператора.
Раньше этот номер телефона мог только принимать исходящие звонки, но теперь абонентам могут поступать и входящие вызовы с него. Как правило, 611 звонит, чтобы:
- Провести опрос для улучшения качества услуг (голосование и выставление оценок осуществляется с помощью цифр на клавиатуре экрана вашего телефона) или попросить вас оставить обратную связь (например, оставить отзыв голосом);
- Проинформировать абонента о новых предложениях Теле2 или о последних изменениях в обслуживании;
- Дать ответ по данному ранее обращению или вопросу к службе поддержки Tele2
Вы можете принять такой звонок или отклонить — на свое усмотрение, но в любом случае вызов с телефона 611 безопасен и бесплатен.
Узнать кто звонит с неизвестного номера можно с помощью определителя — «Кто звонил?».
Куда вы дозвонитесь, если наберете 611?
Если вы являетесь текущим абонентом Tele2 и звоните с номера этого оператора, то попадете на горячую линию службы поддержки, где сможете задать свои вопросы специалисту и получить соответствующую помощь. Плата за соединение не взимается, как и за минуты исходящего вызова.
Обратите внимание, что 611 — телефон справочно-информационной службы Теле2, который предназначен только для клиентов компании. Если набрать его с номера другого оператора, вы не сможете дозвониться в службу поддержки Tele2. Для звонков с городских телефонов оператор рекомендует звонить на номер 8 (495) 97-97-611.
Оба телефона (включая короткий номер 611) числятся на официальном сайте компании в качестве контактов для абонентов Теле2.