Тинькофф Мобайл — это оператор мобильной связи, который начал свое существование только в 2017 году, поэтому многие абоненты только начинают пользоваться его услугами. Какое мнение сложилось у пользователей за этот срок, рассмотрим далее.
Преимущества Тинькофф Мобайл
Плюсов у этого оператора мобильной связи на самом деле достаточно много. В их число входят:
- Тарифный конструктор. Тарифы Тинькофф Мобайл подбираются под каждого абонента индивидуально в зависимости от того, какой пакет услуг вас интересуют. Нужно больше мобильного интернета и минимум бесплатных минут? Не хотите платить за пакет SMS, а без мессенджеров и социальных сетей не представляете свою жизнь? Все это вы можете указать при выборе, а, точнее, «сборке» своего персонального тарифа. Комбинируйте разные услуги и смотрите, что для вас будет выгоднее.
- Бонусы и бесплатная мобильная связь для определенных категорий клиентов. Особые условия обслуживания предоставляются тем абонентам, которые пользуются банковскими продуктами Тинькофф: при достижении определенного уровня расходов абонент Тинькофф Мобайл получается бесплатный пакет звонков (600 минут на месяц). Кроме того, 500 рублей на свой баланс могут получить абоненты, которые решат перенести свои старые номера на Tinkoff Mobile.
- Первая неделя — бесплатно. Новые абоненты Тинькофф Мобайл могут пользоваться мобильной связью бесплатно всю первую неделю, а уже с 8-го дня пополнить счет на сумму равную абонентской плате и пользоваться услугами в рамках выбранного тарифа.
- Удобное приложение. Мобильное приложение Тинькофф Мобайл позволяет контролировать расходы, баланс, остаток услуг и прочую информацию. Понятный интерфейс и оптимальный набор услуг отмечают многие абоненты.
- Виртуальная SIM-карта. При желании абонент Тинькофф Мобайл может заказать eSIM — SIM—арту без пластикового носителя, что очень удобно для тех, кто пользуется несколькими номерами, но хочет делать это с одного мобильного устройства.
- Доступный роуминг. Довольно выгодные условия использования мобильной связи за границей действуют во всех популярных направлениях. Подробнее — в нашей статье «Роуминг Тинькофф Мобайл».
- Бесплатная доставка SIM-карты Тинькофф Мобайл. Вы можете приобрести SIM-карта как в точках продаж оператора или заказать сим-карту Тинькофф Мобайл с доставкой на дом. Услуги курьера абсолютно бесплатны.
Недостатки Тинькофф Мобайл
Конечно, этот оператор неидеален, и у него есть свои минусы:
- Отсутствие обещанного платежа. Если у вас закончились деньги, вам нужно пополнить счет. Как таковых альтернатив, в отличие от других операторов, которые предлагают услуг доверительного платежа и пополняют баланс абонентов в долг при необходимости, Тинькофф Мобайл не предлагает.
- Зона покрытия. К сожалению, оператор функционирует не во всех регионах, и не во всех населенных пунктах качество связи на одинаковом высоком уровне. Это касается и мобильного интернета, и мобильной связи в целом. Обязательно проверяйте карту покрытия Тинькофф Мобайл, прежде чем заказать SIM-карту.
- Жалобы на службу поддержки. Довольно часто абоненты жалуются на телефонную поддержку Тинькофф Мобайл, не способную разрешить ряд интересующих клиентов проблем. Впрочем, это довольно типичная проблема многих российских операторов.
Связь Тинькофф Мобайл
Оценивать этот аспект достаточно сложно, поскольку качество связи, по отзывам, часто зависит от региона и конкретного местонахождения абонента. 4G долгое время был на порядок медленнее, чем у других операторов, но со временем его скорость выровнялась до оптимальных показателей. Определенные проблемы были ощутимы и при использовании мобильной связи в роуминге, а некоторые абоненты жаловались еще и на слабую голосовую связь, в том числе в крупных регионах.
Расскажите, каков ваш опыт использования услуг мобильного оператора, а также какие плюсы и минусы вы бы выделили, будучи абонентом Tinkoff Mobile. Спасибо!