MNP (от англ. «Mobile Number Portability», «мобильная переносимость номера») — это возможность совершить переход на другого оператора с сохранением номера, которая появилась у украинских абонентов в мае 2019 года. Фактически, если вы не довольны тарифами, качеством покрытия или другими особенностями обслуживания вашего мобильного оператора, вы можете отказаться от его услуг и перенести старый номер телефона на базу другой компании.
Как перейти на другого оператора с сохранением номера?
Перенос номера MNP — это услуга, которая доступна абсолютно все украинским абонентам, и нет никакого значения, о каком именно операторе идет речь. Однако в определенных случаях заявки на переход отклоняются, поэтому перед их подачей крайне важно свериться со списком требований, чтобы понять, соответствуете вы им или нет.
В частности, перейти на другого оператора можно, только если:
- Ваш номер зарегистрирован на ваши паспортные данные.
- Ваша SIM-карта активна (она может быть заблокирована, если не пополнять счет хотя бы один раз в год, а также по вашему запросу в случае утери/кражи).
- Вы не переносили свой номер в предыдущем месяце (переход на другого оператора возможен бесконечное количество раз, но не чаще, чем один раз за 30 календарных дней).
Если все в порядке, то можно без проблем перейти на другого оператора с сохранением номера.
Инструкция, как перейти на другого оператора в Украине
- Проверьте регистрацию в базе предыдущего оператора.
У контрактных абонентов регистрация есть точно, но если вы пользуетесь предоплаченными услугами своего оператора, то этот нюанс надо выяснить. Если вы не в базе, обратитесь в ближайший офис компании с SIM-картой и паспортом (иногда также требуется загранпаспорт) либо сделайте все на сайте (если у вас есть квалифицированная электронная подпись).
- Подайте заявку на перенос.
Услуга переноса номера оформляется разными способами в зависимости от оператора. Обычно такая возможность предоставляется на сайте, в клиентских центрах (в офисах и по телефону), а также с помощью SMS-команд.
- Подпишите заявление в офисе оператора и получите новую SIM-карту.
- Дождитесь окончания переноса.
Переход на другого оператора обычно занимает от 3 рабочих до 30 календарных дней, но вы можете выбрать конкретную дату в рамках этого периода (это необходимо сделать при подписании договора в офисе оператора).
Внимание! О начале переноса номера и его завершении вам поступят соответствующие SMS-уведомления.
Ранее мы подробно рассматривали, как перейти на других операторов с сохранением своего номера:
Сколько стоит переход на другого оператора с сохранением номера в Украине?
Услуга MNP в Украине не облагается какой-либо платой. Она абсолютно бесплатно, хотя новый оператор может взимать плату за покупку новой SIM-карты. Обычно это символическая плата, например, если вы заказали услугу Vodafone MNP, будьте готовы заплатить 1 гривну. Если это MNP Киевстар или MNP Lifecell, то надо будет только оплатить стартовый пакет.