Горячая линия ПриватБанк | Как позвонить оператору?

Если у вас возник какой-то вопрос к службе поддержки ПриватБанка, вы можете обратиться за помощью в ближайшее отделение банка, но это совершенно необязательно. В ряде случаев достаточно позвонить оператору или связаться с консультантами онлайн, чтобы разрешить сложившуюся проблему.

Телефоны ПриватБанк

3700 — это основной телефон ПриватБанк. Горячая линия принимает звонки простых и корпоративных клиентов по этому номеру круглосуточно. Сразу после соединения вы попадете с голосовое меню. Робот сообщит вам о времени автоматического перезвона на тот номер, с которого осуществлялся звонок. Останется только немного подождать, и банк сам вам перезвонит.

ПриватБанк телефон

Кроме того, вы можете позвонить на один из следующих номеров телефона:

  • +38 073 716 11 31 — если вы находитесь за пределами Украины;
  • +38 073 900 00 02 — если вы являетесь VIP-клиентом ПриватБанк (номер принимает звонки в режиме 24/7);
  • 0 800 504 707 — круглосуточный номер для тех, у кого есть банковская карта ПриватБанка категории GOLD;
  • 0 800 500 030 — круглосуточный телефон горячей линии для звонков по вопросам работы POS-терминалов;
  • 0 800 500 804 — номер тел ПриватБанк для экстренных звонков, если нужно срочно изменить PIN-код вашей банковской карты.

Если вы не уверены, какой номер телефона горячей линии ПриватБанк подойдет именно вам, звоните на короткий номер 3700.

Онлайн поддержка ПриватБанк

Если вы не хотите звонить по телефону или у вас нет такой возможности, поддержка ПриватБанк может оказать вам помощь онлайн. Для этого необходимо (на выбор):

  1. Открыть онлайн-чат на сайте ПриватБанка.

Для этого кликните по иконке чата в правом нижнем углу странице, выберите интересующий вас раздел из списка или напишите свой вопрос. Система подберет для вас список самых распространенных вопросов и ответов, но если ничего из этого не соответствует вашей проблеме, бот пришлет сообщение «Желаете подключить специалиста для разрешения вопроса?», и вам нужно будет нажать на кнопку «Да».Приватбанк служба поддержки

  1. Открыть онлайн-чат на сайте Приват24.

Аналогичная функция есть на сайте Приват24. Отличие состоит лишь в том, что по умолчанию в списке самых популярных вопросов будут указаны проблемы, связанные именно с Приват24. Если вас интересует другое, достаточно просто выбрать пункт «Вопрос не связан со входом в Приват24», нажать на кнопку «Дальше» и следовать аналогичной инструкции, как в предыдущем пункте.Приват24 служба поддержки онлайн

  1. Открыть мобильное приложение Приват24.

Тут все ровно так же, как и в пункте №2. Разница только в том, что иконка чата находится в правом верхнем углу. Дальнейшие действия абсолютно аналогичны.Приватбанк онлайн поддержка

  1. Войти в личный кабинет Приват24.

После входа в личный кабинет ПриватБанк поддержка онлайн осуществляется практически точно так же, как описано в предыдущих пунктах, однако после авторизации консультанту будет проще идентифицировать вас и ваш счет. Следовательно, разрешить можно не только вопросы общего характера, но и персональные трудности/проблемы/вопросы. Кроме того, в диалоговом окне сохранится ваша переписка с менеджером, и вы сможете вернуться к ее истории в любой момент.

Приватбанк поддержка онлайн чат

Внимание! Получить консультацию в Приват24 можно абсолютно одинаково и в новой версии сервиса, и в старой.

Предыдущая запись
Курс биткоин ПриватБанк на сегодня
Следующая запись
Личный кабинет ПриватБанк | Вход и регистрация Приват24

7 комментариев. Оставить новый

  • Галина
    8 апреля 23:21

    Як підтвердити фінансовий номер телефона

    Ответить
  • Светлана
    13 апреля 15:55

    У меня не получается оплата ЖКХ: почему-то вводится только сумма,полученная с учётом показаний счётчиков.Остальные цифры из квитанции не учитываются в общей сумме оплаты. Подскажите,как ввести суммы из квитанции.

    Ответить
  • Наталья
    26 мая 12:03

    Родная сестра моего мужа решила перечислить своему родному брату деньги, с карты приват на карту приват, евро. Сестре 73 года, брату 67!!!!! Сначала оператор спросил, их родители клиенты банка??!???, а потом потребовал согласие родителей на перевод денег!!!!! Родителей давно нет в живых!!! Деньги не переводят. Как это назвать???? Издевательство или хуже????

    Ответить
  • Оксана
    13 июня 14:10

    Здрастуйте потскажыте мне пожалуйста уменя ребёнок удалил приват24 я скачала новый теперь не приходет смс скодом Авторизацеи что делать и ещо там намисано что Акаунту не дозволяе питвердыти Авторизацию в приват24

    Ответить
    • Администратор "Мой Оператор"
      13 июня 17:20

      Здравствуйте. Не ясна причина, по которой Вам не приходят СМС. Попробуйте войти в web-версию Приват24 (privat24.ua), а не приложение и изменить способ авторизации с sms на звонок.

      Ответить
  • Ирина
    20 июня 10:59

    Здрастуйте! Как войти в приложение, если нету мобильной связи?

    Ответить
    • Администратор "Мой Оператор"
      20 июня 13:14

      Здравствуйте! Если у Вас стоит способ подтверждения входа через смс/звонок, то без мобильной связи никак. Вы можете использовать авторизацию в банкинге приват24 на официальном сайте банка через интернет. Там же, в личном кабинете, можно изменить способ подтверждения.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню