Если вы хотите стать абонентом оператора мобильной связи Телетай, но при этом сохранить свой старый номер телефона от прежнего провайдера, вы можете воспользоваться услугой MNP (Mobile Number Portability).
Внимание! Возможность перенести номер на базу Teletie доступна только для абонентов федеральных номеров внутри одного субъекта РФ. Городские номера телефона переносу не подлежат.
Как перенести номер на Телетай?
Чтобы сменить оператора на Телетай, необходимо подать соответствующую заявку на сайте teletie.ru:
- Переходим в раздел «Услуги и сервис» и выбираем интересующую нас вкладку либо просто отправляемся по ссылке https://www.teletie.ru//plans/local/options/mnp/ .
- Заполняем электронную заявку: указываем имя, контактный номер телефона и e-mail, номер телефона, который планируем переносить на Teletie, а также свои пожелания (если есть).
- Нажимаем на кнопку «Заказать».
В ближайшее время с вами свяжется менеджер компании Телетай для уточнения деталей переноса. Будьте готовы предоставить паспортные данные, на которые изначально оформлялся этот номер телефона, или доверенность, если вы занимаетесь этим в интересах третьего лица.
Для проверки статуса обработки вашей заявки вы можете использовать USSD-комбинацию *444*1#.
Важно! В ходе переноса номера телефона возможно краткосрочное отключение или ограничение связи. Исходящие звонки и SMS могут быть недоступны в течение срока до 30 минут.
Требования для переноса номера
Чтобы перейти на Телетай со своим старым номером, крайне важно чтобы:
- У вас не было задолженности по счету.
- Номер был активен.
- В договоре со старым оператором значились ваши данные (те, которые вы предоставили Телетай).
- Номер переносился в пределах одного региона.
- Номер был федеральным, а не городским.
В случае возникновения каких-либо вопросов вы можете позвонить на горячую линию Телетай.