Телетай долгое время позиционировал свои услуги как самые выгодные для поездок за границу, однако на сегодняшний день существенно ограничил выбор опций по обслуживанию в роуминге. В частности, такие тарифы как «Моя планета» с бесплатными SMS и дешевыми звонками, а также еще один интернет-тариф отправились в архив и более недоступны для подключения.
Роуминг-тарифы Телетай
На сегодняшний день оператор предлагает только два тарифа для клиентов в роуминге и оба связаны с предоставлением мобильного интернета за рубежом. В частности, компания предлагает:
- Безлимитный интернет в международном роуминге.
| Абонентская плата* | 379,16 рублей в день |
| Пакет интернета на день | 100 Мб |
| Зона действия | Страны СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан. |
| Другие популярные страны: смотрите полный список на сайте оператора. |
*Снимается только при использовании мобильного интернета в международном роуминге.
- Интернет в международном роуминге.
| Абонентская плата* | 270,83 рублей в день |
| Пакет интернета на день | 50 Мб |
| Стоимость услуг сверх пакета | 5,42 руб./Мб |
| Зона действия | Более 100 стран по всему миру. Смотрите список на сайте оператора. |
*Взимается ежедневно до тех пор, пока абонент самостоятельно не отключит эту опцию.
Как подключить роуминг Teletie?
Подключение роуминга Телетай доступно только одним способом:
- Позвоните на горячую линию Телетай по номеру +7 495 125 88 88.
- Выберите интересующую вас опцию (предварительно убедившись, что она будет доступна на территории той страны, куда вы едете).
- Подключите услугу.
Как отключить роуминг Телетай?
По возвращении домой обязательно отключите роуминг, чтобы деньги не продолжали сниматься с вашего счета. Для этого аналогичным образом позвоните в Центр поддержки клиентов и запросите отключение услуги.
Как экономить в роуминге?
Оператор рекомендует придерживаться следующих советов:
- В зависимости от того, где вы находитесь, используйте разные номера телефонов службы поддержки. Если вы хотите подключить/отключить роуминг или задать вопрос оператору, находясь в России, звоните на 0928. Если же вы уже пересекли границу, вам пригодится номер телефона +7 495 125 88 88 (хотя по нему можно звонить и из РФ).
- Контролируйте баланс с помощью комбинации *180#. Помните, что в роуминге средства могут списываться с задержкой. Учитывайте это при пополнении счета Телетай.
- Проверьте настройки своего мобильного устройства перед поездкой во избежание случайного списания средств. В частности, вам необходимо отключить использование передачи данных в роуминге, если вы не планируете пользоваться мобильной связью за рубежом.
- Пользуйтесь услугой «Переадресация», если не хотите пропускать важные звонки и сообщения, однако делайте это аккуратно. Если окажется, что телефон абонента отключен, сеть занята или вы просто не берете трубку, оплата за входящие и исходящие звонки все равно будет взиматься по роуминговым тарифам.
- Отключите роуминговые услуги сразу после возвращения домой. На всякий случай свяжитесь с оператором, чтобы он подтвердил факт отключения услуги и проверьте свой баланс.
Кроме того, ответственно подойдите к вопросу выбора тарифа Телетай. Взвесьте все за и против, убедитесь, что в стране, куда выедете, выбранная опция поддерживается и так далее.