Если абонента Теле2 больше не устраивают предлагаемые условия мобильной связи (например, качество покрытия, скорость интернета или стоимость тарифа), он может либо просто перейти на новый тариф, либо сменить оператора. В этой статье мы расскажем, как перейти с Теле2 на Билайн со своим номером, можно ли сделать это бесплатно и сколько времени это займет.
Как с Теле2 перейти на Билайн?
Перенос номера с Теле2 на Билайн — это услуга MNP, для подключения которой нужно подать заявку новому оператора (в данном случае — Билайну). Для этого вы можете отправиться в любой салон связи Билайн и заполнить заявление письменно либо сделать все онлайн:
- перейти на сайт компании;
- выбрать свой город в левом верхнем углу;
- нажать на кнопку «Каталог» и выбрать «Перейти в Билайн — Перейти со своим номером»;
- оставить свой номер телефона (тот, который планируете переносить).
В обоих случаях чтобы перейти с Теле2 на Билайн, вам нужно будет оплатить стартовый комплект (новую SIM-карту с подключенным тарифом), а также иметь при себе гражданский паспорт, чтобы оператор мог убедиться в принадлежности переносимого номера именно вам. Разница состоит лишь в том, что при оформлении в отделении вы все получите сразу, а при подаче онлайн-заявки вам нужно будет дождаться курьера.
Внимание! Если номер вам не принадлежит, для его переноса понадобится нотариально заверенная доверенность его хозяина.
Как происходит переход с Теле2 на Билайн?
Все достаточно просто. При оформлении вы получите новую сим-карту с временным номером телефона. Он перестанет работать, когда ваш старый номер Теле2 перенесется на эту SIM-ку. Как правило, это происходит в 8-дневный срок (не раньше) либо в выбранную абонентом дату. Об изменениях статуса переноса номера вас будет уведомлять Билайн (вы будете получать от оператора SMS), но при желании сможете сами контролировать этот процесс:
- по телефону горячей линии Билайн: 8 800 700 40 04;
- с помощью USSD-запроса *444*1#.
Внимание! В момент перехода от одного оператора к другому возможны ограничения доступа к мобильной связи: исходящие вызовы и смс могут быть недоступны около получаса (не более), а входящие — в течение 6 часов или меньше.
Как перейти с Теле2 на Билайн бесплатно?
Вообще переход с Теле2 на Билайн с сохранением номера стоит 100 рублей, но эта сумма компенсируется при условии, если вы отдадите предпочтение одному из предоплатных тарифов оператора. Деньги вернутся на бонусный счет нового абонента, но не автоматически. Чтобы получить их, после переноса нужно отправить SMS на короткий номер 09992 (с любым символом в тексте).
Кому нельзя перейти с Теле2 на Билайн с сохранением номера?
В целом, перейти на Билайн с Теле2 может каждый, но есть исключения. В частности, перенос недоступен, если:
- у абонента отрицательный баланс по счету SIM-карты;
- SIM-карта заблокирована;
- указанные в анкете данные отличаются от тех, которые зафиксированы в базе Теле2;
- номер не федеральный;
- номер переносится из одного региона в другой.
Как перенести номер с Теле2 на Билайн в этих случаях? Пополнить счет, разблокировать SIM-карту, связаться со старым оператором для корректировки данных — действовать в зависимости от ситуации. Что касается переноса номера за пределы домашнего региона, то на это, к сожалению, никак повлиять нельзя (такая услуга в России не предусмотрена).