Мегафон | Тарифы, зона покрытия, личный кабинет, служба поддержки

Мегафон — это российский мобильный оператор, который оказывает свои услуги под этим брендом еще с 2002 года. Компания уже давно не ограничивается только мобильной связью для смартфонов, предлагая своим абонентам большой комплекс услуг, включая домашний интернет и телевидение, всевозможные товары в фирменном интернет-магазине и даже банковские услуги.

Тарифы Мегафон

На сегодняшний день Мегафон предоставляет несколько отдельных линеек тарифных планов в зависимости от типа вашего устройства.

Тарифы для смартфонов от Мегафона

Для владельцев смартфонов Мегафон разработал линейку из 7 тарифных планов, которая называется «Без переплат». Ее главные особенности — это возможность:

• ежемесячно копить минуты и мегабайты интернета для их переноса на следующий период;
• обменивать накопления на необходимые абоненту услуги;
• пользоваться мобильной связью даже при отрицательном балансе (абоненту будут доступны мессенджеры и звонки внутри сети Мегафон).

Размер их абонентской платы варьируется от 390 до 1800 рублей в месяц в зависимости от того, какой пакет услуг вас интересует.

Тарифы для других устройств от Мегафона

Большой выбор тарифных планов предусмотрен для владельцев других гаджетов. В частности, для модемов, роутеров и планшетов Мегафон разработал три тарифа, который предусматривают только доступ к интернету и ничего более:

Еще три тарифа оператор предлагает для пользователей смарт-устройств, в рамках которых абоненту дается интернет и пакет минут для звонков по России:

Кроме них Мегафон предлагает своим клиентам 6 дополнительных тарифных планов с разными пакетами услуг, которые можно рассматривать в зависимости от ваших потребностей:

Роуминг Мегафон

Для путешествующих абонентов оператор разработал две дополнительные услуги роуминга:

1. На случай переездов по России
2. Для тех, кто едет за границу.

В первом случае все зависит от вашего изначального тарифа. Если он входит в линейку Включайся! Или #БезПереплат, значит, условия остаются те же. Если же речь идет про другой тарифный план, нужно уточнять условия в индивидуальном порядке. Для этого введите свой номер телефона на сайте оператора (в разделе «Роуминг и путешествия» — «Путешествия по России») или выберите тариф вручную, чтобы узнать точные данные.

В случае если абонент планирует поездку за рубеж, необходимо предварительно уточнить, на каких условиях там будет доступна мобильная связь Мегафон. Благодаря опции «Роуминг, гудбай!» во многих странах мира для абонентов Мегафона (кроме тех, кто подключил тариф «Вокруг света») действуют стандартные условия, как если бы они находились в России.

Как проверить условия роуминг? Зайти на сайт в раздел «Роуминг и путешествия» — «Путешествия по миру», ввести в поисковой строке название страны или курорта, куда вы направляетесь, и узнать подробности.

Важно! В дни использования мобильного интернета, ответов на входящие звонки или исходящих звонков в Россию с вас будет списываться фиксированная плата, установленная для каждой страны. Более того, плата может взиматься за дополнительные услуги, например, за звонки по территории той страны, где вы находитесь.

Иными словами, все не так просто, и выезжая за границу нужно понимать, что дополнительные расходы неизбежны.

Личный кабинет Мегафон

Чтобы контролировать свой баланс и остаток услуг, а также быстро подключать и отключать интересующие вас опции, вы можете войти в личный кабинет Мегафон. Это можно сделать на сайте или в мобильном приложении оператора. Все что вам нужно:

1. Открыть сайт оператора и нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу либо сразу перейдите на страницу входа в Мегафон https://lk.megafon.ru/login   авторизоваться через приложение «Мегафон».
2. Ввести свой номер телефона.
3. Указать пароль или SMS-код (на ваше усмотрение).

Карта покрытия Мегафон

На сайте оператора можно легко проверить типы покрытия Мегафон, доступные в вашем регионе, городе или вовсе на конкретной улице. В частности, вы можете узнать, где есть голосовая связь и 2G, где 3G, а где 4G с разной скоростью (до 150 Мбит/сек. или до 300 Мбит/сек.).

Для этого:

1. Откройте сайт оператора megafon.ru .
2. Перейдите в раздел «Поддержка».
3. Выберите «Карта салонов и покрытия».
4. Откройте вкладку «Карта покрытия».
5. Выберите интересующие вас типы покрытия, поставив галочки.
6. Введите свой адрес или «двигайтесь» по карте вручную.

Как подключиться к Мегафону?

Стать абонентом Мегафон можно разными способами:

1. Купить новую SIM-карту в интернет-магазине Мегафона или в одном из его салонов.
2. Перейти на Мегафон с сохранением старого номера.

Совет! Ряд услуг от Мегафона можно подключить в тестовом режиме, то есть бесплатно на срок от недели до года. Какие именно опции можно использовать таким образом, смотрите на сайте компании: https://moscow.megafon.ru/bonus/td/.

Горячая линия Мегафон

Связаться со службой поддержки Мегафон можно разными способами. Выбирайте любой:

1. Позвонить на короткий номер горячей линии 0500 (для абонентов Мегафона) или на 8 800 550 05 00 и *0500 — если звонок осуществляется с номера стороннего оператора.
2. Авторизоваться в личном кабинете и связаться с поддержкой через чат.
3. Отправить свой вопрос в SMS на номер 0500.

Кроме того, вы можете заполнить обращение через форму обратной связи на сайте оператора: откройте раздел «Поддержка», выберите вкладку «Контакты» и нажмите на кнопку «Оставить обращение».

Полезные команды Мегафон (USSD-коды)

• *100# — узнать, сколько денег на счету;
• *105*3# — узнать свой тариф Мегафон;
• *205# — узнать свой номер телефона.

Эти USSD-коды позволят быстро уточнить интересующую абонента информацию, однако если вам нужно узнать что-то еще, то вы всегда можете войти в личный кабинет Megafon, чтобы посмотреть полные данные по своей SIM-карте либо связаться со службой поддержки оператора.