Мегафон — это российский мобильный оператор, который оказывает свои услуги под этим брендом еще с 2002 года. Компания уже давно не ограничивается только мобильной связью для смартфонов, предлагая своим абонентам большой комплекс услуг, включая домашний интернет и телевидение, всевозможные товары в фирменном интернет-магазине и даже банковские услуги.
Тарифы Мегафон
На сегодняшний день Мегафон предоставляет несколько отдельных линеек тарифных планов в зависимости от типа вашего устройства.
Тарифы для смартфонов от Мегафона
Для владельцев смартфонов Мегафон разработал линейку из 7 тарифных планов, которая называется «Без переплат». Ее главные особенности — это возможность:
- ежемесячно копить минуты и мегабайты интернета для их переноса на следующий период;
- обменивать накопления на необходимые абоненту услуги;
- пользоваться мобильной связью даже при отрицательном балансе (абоненту будут доступны мессенджеры и звонки внутри сети Мегафон).
Размер их абонентской платы варьируется от 390 до 1800 рублей в месяц в зависимости от того, какой пакет услуг вас интересует.
Тарифы для других устройств от Мегафона
Большой выбор тарифных планов предусмотрен для владельцев других гаджетов. В частности, для модемов, роутеров и планшетов Мегафон разработал три тарифа, который предусматривают только доступ к интернету и ничего более:
Еще три тарифа оператор предлагает для пользователей смарт-устройств, в рамках которых абоненту дается интернет и пакет минут для звонков по России:
Кроме них Мегафон предлагает своим клиентам 6 дополнительных тарифных планов с разными пакетами услуг, которые можно рассматривать в зависимости от ваших потребностей:
Роуминг Мегафон
Для путешествующих абонентов оператор разработал две дополнительные услуги роуминга:
- На случай переездов по России
- Для тех, кто едет за границу.
В первом случае все зависит от вашего изначального тарифа. Если он входит в линейку Включайся! Или #БезПереплат, значит, условия остаются те же. Если же речь идет про другой тарифный план, нужно уточнять условия в индивидуальном порядке. Для этого введите свой номер телефона на сайте оператора (в разделе «Роуминг и путешествия» — «Путешествия по России») или выберите тариф вручную, чтобы узнать точные данные.
В случае если абонент планирует поездку за рубеж, необходимо предварительно уточнить, на каких условиях там будет доступна мобильная связь Мегафон. Благодаря опции «Роуминг, гудбай!» во многих странах мира для абонентов Мегафона (кроме тех, кто подключил тариф «Вокруг света») действуют стандартные условия, как если бы они находились в России.
Как проверить условия роуминг? Зайти на сайт в раздел «Роуминг и путешествия» — «Путешествия по миру», ввести в поисковой строке название страны или курорта, куда вы направляетесь, и узнать подробности.
Важно! В дни использования мобильного интернета, ответов на входящие звонки или исходящих звонков в Россию с вас будет списываться фиксированная плата, установленная для каждой страны. Более того, плата может взиматься за дополнительные услуги, например, за звонки по территории той страны, где вы находитесь.
Иными словами, все не так просто, и выезжая за границу нужно понимать, что дополнительные расходы неизбежны.
Личный кабинет Мегафон
Чтобы контролировать свой баланс и остаток услуг, а также быстро подключать и отключать интересующие вас опции, вы можете войти в личный кабинет Мегафон. Это можно сделать на сайте или в мобильном приложении оператора. Все что вам нужно:
- Открыть сайт оператора и нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу либо сразу перейдите на страницу входа в Мегафон https://lk.megafon.ru/login авторизоваться через приложение «Мегафон».
- Ввести свой номер телефона.
- Указать пароль или SMS-код (на ваше усмотрение).
Карта покрытия Мегафон
На сайте оператора можно легко проверить типы покрытия Мегафон, доступные в вашем регионе, городе или вовсе на конкретной улице. В частности, вы можете узнать, где есть голосовая связь и 2G, где 3G, а где 4G с разной скоростью (до 150 Мбит/сек. или до 300 Мбит/сек.).
Для этого:
- Откройте сайт оператора megafon.ru .
- Перейдите в раздел «Поддержка».
- Выберите «Карта салонов и покрытия».
- Откройте вкладку «Карта покрытия».
- Выберите интересующие вас типы покрытия, поставив галочки.
- Введите свой адрес или «двигайтесь» по карте вручную.
Как подключиться к Мегафону?
Стать абонентом Мегафон можно разными способами:
- Купить новую SIM-карту в интернет-магазине Мегафона или в одном из его салонов.
- Перейти на Мегафон с сохранением старого номера.
Совет! Ряд услуг от Мегафона можно подключить в тестовом режиме, то есть бесплатно на срок от недели до года. Какие именно опции можно использовать таким образом, смотрите на сайте компании: https://moscow.megafon.ru/bonus/td/.
Горячая линия Мегафон
Связаться со службой поддержки Мегафон можно разными способами. Выбирайте любой:
- Позвонить на короткий номер горячей линии 0500 (для абонентов Мегафона) или на 8 800 550 05 00 и *0500 — если звонок осуществляется с номера стороннего оператора.
- Авторизоваться в личном кабинете и связаться с поддержкой через чат.
- Отправить свой вопрос в SMS на номер 0500.
Кроме того, вы можете заполнить обращение через форму обратной связи на сайте оператора: откройте раздел «Поддержка», выберите вкладку «Контакты» и нажмите на кнопку «Оставить обращение».
Полезные команды Мегафон (USSD-коды)
- *100# — узнать, сколько денег на счету;
- *105*3# — узнать свой тариф Мегафон;
- *205# — узнать свой номер телефона.
Эти USSD-коды позволят быстро уточнить интересующую абонента информацию, однако если вам нужно узнать что-то еще, то вы всегда можете войти в личный кабинет Megafon, чтобы посмотреть полные данные по своей SIM-карте либо связаться со службой поддержки оператора.
26 комментариев. Оставить новый
отключили симкарту, якобы долго не пользовались не предупредив абонента. Разговаривают по хамски
Здравствуйте. Более 15 лет назад нам на предприятии выдавали корпоративные сим карты. Я пользуюсь ею до сегодняшнего времени. Мне пришло СМС сообщение, что моё имя не прошло проверки, возможно номер зарегистрирован на не моё имя. Как мне перерегистрировать номер на своё имя. Спасибо.
Здравствуйте, по моему предыдущему вопросу, будет принято решение? Спасибо.
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки Мегафон. Телефон горячей линии Мегафон можно увидеть выше или связаться через форму обращений на сайте megafon.ru.
вот уже два месяца не могу ни обменять, ни получить деньги за трухлявый товар от доблестного мегафона — зарядное устройство для смартфона Canyon. Рекомендованного сервисного центра в природе не существует, другие сервисные центры говорят в один голос, чтоб выбросила «это», ремонту не подлежит. Такого «добра» у них много…
самое мерзкое место этот мегафон. ни на один вопрос не получите вразумительного ответа. вы им вопрос. а они купи, купи, купи наш залежалый товар..
Я,Галкина Людмила Петровна, никогда не имела номера телефона 892711234XX. Но мне приходят СМС о какой-то задолженности. Это что, новый вид мошенничества? К разрешению данного вопроса обращаться в правоохранительные органы?
Без моего ведома подключена услуга знаю кто звонит с оплатой 2,5 руб\сутки. В салоне отключить не могут , робот по номеру 0500 эту функцию не поддерживает, с оператором нет соединения уже долгое время
куда исчезает мой баланс
платные подписки у меня нет каждый ден 3 дня подряд пополняю баланс. куда исчезает не знаю
Уже не первый случай Мегафон списывает счета за интернет Я даже не знаю что он подключен Принимаю решение перейти к другому оператору Может там меньше воруют
верните деньги за пакет «больше открытий» в противном случае пожалуюсь в защиту прав потребителей для привлечение за мошенничество.
КАКОГО НАДО ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ВАМ ДЕНГИ НУЖНЫ
С вчерашнего дня я звоню я хотел связаться с оператором не соединили меня. Вчера в салоне мне сделали электронную сим карту , он он не работает мегафон центре мне четко не обеснили почему не работает мой номер +792857084XX
Они через код загрузили , но не работает я без связи
Разочарована Мегафоном,в наглую подключают плАтные услуги или платные сайты, и нагло убеждают что я сама подключила.Так 17.06.23г.,мне подключили платный сайт «штрафов.нет»,списали 70 руб.за 3 дня.Звоню оператору, нагло убеждает,что я сама подключила столь «»ВАЖНУЮ»для меня услугу.Буду менять сотовую компанию.Это не в первый раз, периодически…,устала доказывать и ругаться.
В очередной раз обратилась к оператору мегафона.И в очередной раз ни какой помощи.Плачу 1200р,обещали,что интернет будет летать,буду подавать на вас в суд .И буду уходить от вас.
Всем! Проверяйте, пожалуйста, баланс. Мегафоновские операторы систематически списывают деньги, включая различные платные функции. Дозвониться до специалиста практически невозможно.
Вымогатели
Списываются средства не известно за что. Предлагают в СМС 50 руб. на счет на 3 дня .Возьмите за 8 руб., набрав и т. д.или в приложении…Мои деньги мне же и продают
С 04.10.2023 подключили платную услугу Мобильные платежи без моего согласия. Стоимость 35 руб. в день. Обнаружила я это 09.10.2023.Т.е.175 р.у меня украли
мой комментарий исчез. Не поленюсь. Напишу снова. С 04.10.2023 внаглую была подключена платная услуга Мобильные платежи без моего ведома. Обнаружила я это 09.10.2023.Сумма 175руб. с моего счета исчезла. Сегодня списаны деньги не известно за что. Прислали СМС такого содержания: 50 руб.на счет на 3 дня .Возьмите за 8 руб.,набрав *106# или в приложении (указано приложение).Т.е. мне предлагают купить мои же деньги.
Здравствуйте. Ваш комментарий не исчез. Все комментарии публикуются с небольшой задержкой т.к. проходят модерацию на спам.
Здравствуйте! Нахожусь в стрессовм состоянии: узнаю, что оператор поменял мой тариф, без уведомления. И полетели деньги за дополнительный 1 Гб без моего согласия. Далее начали списываться деньги за другую сим-карту, которой я якобы пользовалась в 2021 году. при этом никаких уведомлений о снятии денежных средств нет. Никаких внятных объяснений оператор не смог дать. ПРОСТО УЖАС! ВЫ ВЫНУДИЛИ МЕНЯ ПОКИНУТЬ ВАШУ КОМПАНИЮ, КОТОРОЙ Я ПОЛЬЗОВАЛАСЬ 25 ЛЕТ!
с февраля 2024 г. увеличилась плата за тариф. Был предложен какой-то непонятный алгоритм выбора из 11 супер-функций всего 3 -х бесплатных супер функций. В итоге без моего выбора мне накрутили теперь плату за СМС по Вотсапу по 12 руб за каждую ежедневно. В итоге я каждый день оказываюсь должна и мне отключают связь, хотя я добросовестно оплатила за месяц по тарифу. Это просто грабеж!
Отключите мегасилы. Мне этого не нужно. Не навязывайте своих никчемных услуг. Имейте уважение к пожилым клиентам.
Незаконно списываются средства за подписки без моего согласия Мегафон Пресса февраль 70 руб март 630 руб антивирус Kaspersky февраль 179 руб март 179 руб мобильные платежи декабрь 70 руб февраль 35 руб.
Прошу вернуть на счет моего телефона незаконно списанные средства в сумме 1163 руб. Сообщаю у меня vip тариф
Списывают деньги не понятно за какие услуги . Подключили услугу голосовое сообщение кто звонит. Я не подключала его. Я не слепая и вижу кто мне звонит на дисплее.
В сентябре 2024 г перевёл на счёт 2000р на перёд . далее зимой был в отъезде и о чудо 11 февраля 2025г заблокировали номер за неуплату , спасибо за ненавязчивый , сервис барыги