При установке SIM-карты мобильный интернет должен подключиться и работать автоматически. Если этого не произошло по каким-либо причинам, то его нужно настроить вручную на вашем устройстве, но прежде убедитесь, что у вас нет таких проблем:
- Нет сети. Вы находитесь в месте, где плохое покрытие.
- Вас счет пополнен и средств достаточно для оплаты интернета по вашему тарифу.
- Если вы только что пополнили счет, а интернета по-прежнему нет, перезагрузите устройство.
- В настройках вашего телефона или планшета правильно указана точка доступа (APN). Если нет, то переходим дальше.
Как настроить интернет ВТБ Мобайл?
Последняя проблема, в которой отсутствует точка доступа или автоматическая настройка проведена некорректно — самая распространенная, поэтому следуем инструкции по ручной настройке интернета:
Как настроить мобильный интернет ВТБ Мобайл на Android?
Учтите, что путь к настройкам может отличаться в зависимости от конфигурации ПО, и вам нужно найти меню с настройками «Точки доступа» и «APN», и обычно они расположены таким образом:
Настройки ⇒ «Еще» ⇒ «Мобильная сеть» ⇒ Включить «Передача данных» ⇒ «Точки доступа APN» ⇒ «Создать/Изменить точку доступа» ⇒ введите данные:
- Имя — VTB
- APN — vtb
Нажмите «Сохранить» и перезагрузите устройство.
Как настроить мобильный интернет ВТБ Мобайл на iOS?
Настройки ⇒ «Сотовая связь» ⇒ «Сотовая сеть и передача данных» ⇒ введите данные:
- Имя — VTB
- APN — vtb
Нажмите «Сохранить» и перезагрузите устройство.
На этом настройка завершена! Если у вас остались вопросы по ручной настройке интернета, то задавайте их в комментариях, мы постараемся помочь!
2 комментария. Оставить новый
Звонил на горячую линию, ибо интернет в УСБ модеме не работает. Вначале посоветовали прописать точку доступа(как для смартфона) — соединение не работало(подключено, но странички не открываются). Ваш оператор после этого извинился, и сказал, что это настройки были сделаны для смартфонов, а специальных настроек для модемов ещё нет. Т.е. — работать не будет
Что мне делать?
При включении сим карты, точек доступа APN не было совсем. Помогло добавить и прописать APN. Интернет заработал.