Пользуясь услугами Новой Почты, клиенту необязательно заводить личный кабинет, поскольку большинство операций доступно и без авторизации: вы можете отследить посылку Новая Почта, узнать сроки и стоимость доставки, а также найти ближайшее отделение и не только. Тем не менее, в определенных случаях регистрация клиента будет необходима (например, у вас нет номера ТТН, а вы хотите проверить, где находится ваша посылка). Именно поэтому мы подробно расскажем, как пользоваться личным кабинетом «Нова Пошта», как завести учетную запись и как совершать вход разными способами.
Вход в личный кабинет Новая Почта
Клиентам компании «Новая Почта» вход в личный кабинет доступен на сайте и в мобильном приложении «Нова Пошта», и вы можете выбрать любой из этих способов на свое усмотрение.
На сайте
Чтобы войти в личный кабинет Нова Пошта, просто откройте официальный сайт почты и нажмите на кнопку «Вход» либо сразу перейдите по ссылке new.novaposhta.ua. Далее все зависит от того, в качестве кого вы хотите авторизоваться.
Вход для частных лиц
- Введите свой номер телефона.
- Нажмите на клавишу «Дальше».
- Укажите свой логин и пароль.
Внимание! После второго шага вы пожеланию можете перейти в старую версию личного кабинета Новой Почты. Для этого достаточно просто нажать на кнопку «Продолжить в старой версии кабинета» или перейти по ссылке https://my.novaposhta.ua/auth.
Вход для юридических лиц (организаций)
- Введите логин.
- Укажите пароль.
- Нажмите на клавишу «Войти».
Как и в случае с личным кабинетом для частных лиц, пользователь может продолжить авторизацию в старой версии личного кабинета, однако, как заявляет почтовый оператор, в обновленном кабинете клиентам будет доступно больше функций.
В приложении Нова Пошта
Мобильное приложение «Нова Пошта» — это, по сути, и есть личный кабинет Новая Почта, интерфейс которого изменен специально для мобильных устройств. После его скачивания и установки, вы можете сразу авторизоваться либо войти в систему без авторизации, но тогда вам не будет доступна персональная информация по отправлениям.
Как войти в личный кабинет:
- Ввести свой номер телефона.
- Указать пароль.
Если вы введете неправильный пароль, на ваш телефон сразу же придет SMS-уведомление от Новой Почты с новым кодом.
Важно! SMS-код Новой Почты — 6-значный пароль, который состоит из цифр.
После первой авторизации в приложении, вам больше не нужно будет повторно вводить свой логин и пароль в будущем (только если вы не смените мобильной устройство или не выйдете из системы вручную). Чтобы войти в личный кабинет Новая Почта, будет достаточно просто открыть приложение на смартфоне/планшете.
Регистрация в личном кабинете Новая Почта
Для пользователей мобильного приложения как таковой процедуры регистрации нет. Если вы являетесь клиентом Новой Почты, личный кабинет уже по умолчанию будет доступен вам для входа, поскольку при отправке/получении посылок менеджеры компании внесут ваши данные в свою базу. Главное — чтобы ваш номер телефона был в системе, и вы авторизовались в приложении именно с этим номером, чтобы ваши данные по отправлениям «подтянулись» по этому номеру.
Другой вопрос — где взять логин и пароль для авторизации на сайте? В этом случае рекомендуем зарегистрироваться следующим образом:
- Открыть официальный сайт почты и нажать на кнопку «Регистрация» либо сразу перейти по ссылке novaposhta.ua.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Выбрать комфортный для вас язык, поставить галочку и нажать на кнопку «Начать».
- Ввести свой номер телефона или адрес электронной почты.
- Подтвердить указанный контакт с помощью кода, который придет в SMS, в голосовом сообщении (для этого выберите «Получить код в обратном звонке») или письмом.
Останется только настроить дополнительные параметры безопасности для безопасной идентификации в будущем — заполнить анкету, а также придумать логин и пароль.
Не получается войти в личный кабинет Новой Почты?
Если по каким-то причинам у вас не получается авторизоваться на сайте Нова Пошта, личный кабинет можно разблокировать одним из следующих способов:
- На странице восстановления доступа к личному кабинету https://id.novaposhta.ua/accessRecovery по ФИО (как в паспорте).
- На странице авторизации с помощью процедуры восстановления пароля.
Внимание! Если для восстановления вам понадобится персональный номер, вы можете посмотреть его в мобильном приложении «Нова Пошта» после авторизации либо запросить по своему номеру телефона, нажав на кнопку «Восстановить персональный номер».
Кроме того, того вы можете позвонить в контакт-центр компании по номеру телефона горячей линии Новая Почта, чтобы задать оператору все интересующие вас вопросы и попросить его вернуть вам доступ к личному кабинету (по номеру телефона и ФИО).