Если у вас возникли вопросы относительно мобильной связи МТС, горячая линия поможет вам с их разрешением. Вы можете обращаться за помощью, как по общим вопросам, так и в случае кражи, утери и блокировки телефона.
Совет! Если вы не хотите звонить оператору, а связаться по интернету, рекомендуем обратиться в онлайн-поддержку МТС.
Как позвонить оператору МТС?
Основной номер оператора МТС — 0890. Это телефон для связи с абонентами МТС, которые находятся на территории России. Просто наберите эти 4 цифры на клавиатуре своего телефона, нажмите на кнопку вызова и ожидайте соединения.
Кроме того, для абонентов существует еще два номера телефона МТС, позвонить на которые можно при более специфических обстоятельствах:
- +7 495 766 01 66 — телефон МТС для бесплатной связи со службой поддержки в международном и национальном роуминге;
-
8 800 250 08 90 — номер горячей линии для тех, кто звонит с городского телефона или с телефона стороннего оператора.
Важно! Исходящие звонки на номера оператора МТС бесплатные для абонентов.
Как дозвониться оператору МТС?
Из-за большого количества обращений абонентов горячая линия МТС часто бывает перегружена. В результате человек не может дозвониться до живого оператора либо ему часами приходится висеть на линии. Что делать в этом случае? Озвученные выше телефоны МТС — официальные контакты оператора, но есть и другие менее афишируемые, благодаря чему вы с большей вероятностью сможете быстро дозвониться до оператора МТС.
В частности, позвонить оператору МТС можно на следующие телефоны:
- Короткий номер 0605 — действует только для абонентов МТС, зато вы с большой вероятностью дозвонитесь до живого оператора. Для этого нужно прослушать все голосовое меню, а после этого нажать на клавишу «*» на своей клавиатуре. Следом за этим вы соединитесь с клиентской службой поддержки.
- 8 800 250 09 90 — номер телефона МТС, который обслуживает только VIP-клиентов, подключенных к программе MTS Premium. Это позволяет абонентам дозваниваться оператору быстрее всего, без очереди и без автоответчика.
У МТС телефоны рассчитаны на разные случаи, но все-таки 100% гарантии, что вас обслужат оперативно, нет, поэтому сеть частично разгружают за счет онлайн-поддержки в приложении, на сайте и в социальных сетях.
11 комментариев. Оставить новый
не могу активировать корпоративную карту по номеру 79803822XXX
Невозможно поговорить с живым человеком, я 42 минуты слушал робота что все операторы заняты но вы можете воспользоваться мобильным приложением, только как интересно на телефоне А100 им пользоваться.
На сайте МТС так же нет оператора.
Зато снимать будут по 4-50 за что секретная информация
В частности, позвонить оператору МТС можно на следующие телефоны:
• Короткий номер 0605 — действует только для абонентов МТС, зато вы с большой вероятностью дозвонитесь до живого оператора. Для этого нужно прослушать все голосовое меню, а после этого нажать на клавишу «*» на своей клавиатуре. Следом за этим вы соединитесь с клиентской службой поддержки.
Это я прочитал выше. Пробывал?
второй день нет сигнала МТС или появляется одна-две чёрточки и тут же исчезает. Не понятно почему такое отношение к нам, простым клиентам , что в спутниковом тв., что в мобильной связи, только плати. а после этого ты никому не нужен, в этом МТСе. Наверное только бабки, лозунг МТС!!!
Не работает интернет. все оплачено телевидение сразу все подключилось, а вай фая нет, мало того что нет он еще и тормозить постоянно за что платим деньги безобразие!!!
заблокировали номер, долго не пользовалась сим картой, прошу восстановить номер, он у меня уже 5-6 лет. спасибо.
25 минут ваш робот врет и водит по кругу ! Лишь бы не соеденить с оператором ! А вот «запускать в чужой корман руку» это у вас быстро получается…со всех по немногу…вот и миллионы на Канары ! Издеваетесь над людьми…
Не могу дозвониться до оператора, чтобы задать вопрос и получить ответ. Напишите пожалуйста, какую услугу я должна подключить, чтобы пользоваться тарифом супер мтс в Крыму. Как это сделать и сколько это стоит. Мой номер мтс +791106239XX
не могу связаться с оператором для для проверки паспортных данных
C моего телефона со счёта сняли деньги за пользование интернетом. Данная услуга мною не была заказана. С оператором связаться невозможно. Может стоит относиться к людям с уважением.
у меня много лет был тариф ред мобильной связи каким образом подключили тариф супер мтс 24 никаких договоров я не подписывал