Как можно заблокировать номер Киевстар?

Блокировка SIM-карты — это процедура, которая отключает доступ абонента к мобильной связи с этого конкретного номера, а также к лицевому счету клиента. В каких случаях это происходит и можно ли это сделать намеренно, разберемся далее.

Как заблокировать номер Киевстар самостоятельно?

Блокировка сим карты Киевстар

Допустим, у вас украли телефон или вы потеряли его, а ваша SIM-карта привязана к банковским счетам. В этом случае свой номер лучше заблокировать, чтобы им не смогли воспользоваться мошенники. Как это сделать?

Как временно заблокировать сим-карту Киевстар?

Чтобы временно заблокировать карточку Киевстар, вы можете (на выбор):

  • Войти в «Мой Киевстар» и найти соответствующий раздел в меню услуг. Заявка рассматривается в течение получаса, после чего номер блокируется до последующего обращения клиента. Разблокировать карту можно аналогичным способом. Обратите внимание, что возможность заблокировать SIM-карту есть только при авторизации на сайте оператора. В мобильном приложении «Мой Киевстар» такой функции нет.
  • Обратиться в официальный магазин мобильного оператора и оставить заявку менеджеру.
  • Позвонить на короткий номер 477 или на номер 0 800 30 04 66 и оставить заявку на временное приостановление обслуживания.

Важно! Если вы попросите оператора заблокировать сим-карту Киевстар, будьте готовы пройти процедуру идентификации.

Идентификация при блокировке номера Киевстар

Если вы обращаетесь в магазин или контакт-центр мобильного оператора, то вам нужно будет предоставить ответы на некоторые вопросы:

  • Назвать свой PUK-код. Постарайтесь найти этот код на упаковке из-под вашей SIM-карты.
  • Озвучить три номера, на которые вы чаще всего или в последнее время осуществляли звонки (желательно назвать ориентировочное время этих звонков).
  • Сказать приблизительную сумму на балансе счета, или сумму и время последнего денежного перевода с номера.
  • Можно назвать остаток средств на вашем балансе (хотя бы примерно);
  • Указать IMEI вашего мобильного устройства.

Чтобы заблокировать карту Киевстар, зачастую достаточно ответить хотя бы на некоторые из этих вопросов, а также сообщить причину блокировки.

Непреднамеренная блокировка сим-карты Киевстар

Однако бывает и другая ситуация, когда блокировка SIM-карты Киевстар происходит автоматически. В частности, это случается, если абонент не помнит свой PIN-код и три раза неверно вводит его. Тогда карточка тоже блокируется и тоже в целях безопасности. Чтобы разблокировать ее, вам нужен PUK-код Киевстар, после ввода которого вы сможете придумать новый PIN-код и продолжить пользоваться SIM-картой.

Предыдущая запись
Переход на Киевстар с сохранением номера. Как это сделать?
Следующая запись
ГПБ Мобайл | Тарифы, зона покрытия, личный кабинет

2 комментария. Оставить новый

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Sending

Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню