Если у абонента мобильной связи возник срочный вопрос, который он не может разрешить самостоятельно, он всегда может позвонить оператору Киевстар и задать его менеджеру контактного центра. Другой вопрос — как дозвониться оператору Киевстар, и по каким номерам телефонов сейчас обслуживают клиентов этой компании.
Как связаться с оператором Киевстар?
Чтобы связаться с поддержкой, необходимо набрать телефон оператора Киевстар. Актуальные номера телефонов горячей линии Киевстар:
- Короткий номер 466.
- 0 800 300 466.
Какой бы номер вы ни выбрали, с вашего баланса не будут списываться деньги, так как и входящие, и исходящие вызовы с этих номеров являются абсолютно бесплатными.
Как позвонить оператору Киевстар: откройте клавиатуру на своем смартфоне и введите туда одну из указанных комбинаций, нажмите на кнопку вызова и ожидайте соединения. Вам будет сразу же доступно голосовое меню, по которому вы сможете «переходить», нажимая на разные цифры клавиатуры, соответствующие различным разделам меню.
Внимание! Звоните с того номера телефона Киевстар, вопросы по которому вас интересуют — так операторам будет проще вас идентифицировать и помочь с возникшей проблемой.
Если же вы находитесь заграницей, и вам нужно связаться с оператором в роуминге, необходимо набрать следующую комбинацию *105*466#, а затем нажать на кнопку вызова. Оператор перезвонит вам в ближайшее время, но помните, что в этом случае звонок будет платным. Он тарифицируется по цене 5 грн./мин. + дополнительные комиссионные. Чтобы не платить большую комиссию, советуем связаться с онлайн-поддержкой на сайте или войти в личный кабинет Мой Киевстар.
Как связаться с живым оператором Киевстар?
Многих украинцев волнует вопрос, «як зв’язатися з оператором Київстар», и их интересует не только контактный телефон Киевстар, а конкретная цифровая комбинация на клавиатуре после дозвона в голосовое меню, чтобы абонент мог задать свои вопросы живому оператору, а не роботу.
Как дозвониться до оператора Киевстар в этом случае:
- Опять-таки набираем номер 466 или 0 800 300 466.
- Выбираем удобный язык общения («1» — українська мова, «2» — русский язык)
- Прослушиваем рекламное предложение, а затем нажимаем «2», чтобы перейти в общее голосовое меню.
- Перейти в раздел «Акции» можно по цифре «1», но для связи оператором нужно перейти дальше — нажмите «2».
- Прослушайте новости по своему тарифу, затем нажмите «5», чтобы перейти в общее голосовое меню.
- Снова нажмите «2», чтобы попасть в главное меню.
- Затем выберите интересующий вас раздел («1», если нужна информация по номеру, с которого вы звоните», «2», если хотите узнать текущие тарифы Киевстар, «3», если вас интересует информация про интернет, ди-джингл и другие услуги, «4», если вы потеряли телефон и хотите заблокировать SIM-карту) либо сразу нажмите «9», чтобы лично пообщаться с живым оператором.
Конечно, комбинация может поменяться, но на текущий момент дозвониться оператору Киевстар, чтобы поговорить с менеджером, можно следующим образом: после дозвона в голосовое меню, нужно набрать комбинацию «222529» на клавиатуре вашего телефона.
Домашний интернет Киевстар — горячая линия
Поддержка всех абонентов, в том числе клиентов провайдера интернет-услуг Киевстар осуществляется по единому номеру 0 800 300 466. Позвоните в call-центр по этому номеру с любого телефона либо просто наберите короткий номер 466. Опять-таки желательно звонить с того номера, который вы указывали при оформлении услуги «Домашний интернет», иначе вам нужно будет дополнительно диктовать ФИО, на кого был оформлен интернет, адрес и др.
12 комментариев. Оставить новый
долбанный киевстар каждый месяц одно и тоже почему я должен платить за пакет 125 и получать вместо 6000мб 3000мб киевстар просто занимается мошейничеством поэтому убрали доступ связи с оператором
Развод по полной!!! Если недостаточно денег на балансе для ежемесячного обновления тарифа, то списывают в день по 10 грн!!! При этом никаких смс о списании не приходит, у вас просто в тихую снимают деньги со счета, а потом вы никуда не можете дозвониться! Вам не кажется что это наглое воровство?! 30 дней по 10 грн. = 300 грн тариф, как вам?
Пробовал не рисковать и оставить сумму меньше 10 грн на случай если забуду пополнить, чтобы были деньги на всякий случай. Но нет! Киевстар будет сдирать все до копейки! Они под чистую все списали и оставили 0 грн. на балансе! В смс рекомендуют сумму к пополнению больше чем стоимость тарифа, теперь понятно зачем! Чтобы когда вы забудете пополнить счет, они списали все ваши деньги по тройному тарифу!
И вишенка на торте — я хотел позвонить оператору чтобы получить ответ по моим расходам и почему списывают сумму под ноль, даже если ее недостаточно для списания и тупо игнор, прохожу меню все кнопки нажимаю чтобы связаться с оператором и сброс! И так каждый раз, меня тупо игнорят в этой дурацкой поддержке киевстар!
Что ждать можно от жуликов
Перешел на куевстар с водофона (там ваще связь в провинции никакая) полгода назад. Не пополняю уже три месяца, т.к. деньги воруют внаглую, пополняю, а они снимают деньги, как за пользование каждый день поотдельности (суки). До оператора не дозвониться. Благо пользуюсь этим номером мало (звонят мне). Что же делать?! Пля, какая держава, такие и услуги, все охренели от безнаказанности. Про газовщиков и энергетиков ваще молчу.
оператор
Был раньше нормальный киевстар …да весь вышел..жадность, хитрость и коварство..вот их боги на сегодняшний день. Есть уверенность ,что читая эти строки ОНИ уже не краснеют от стыда…разве что только в сортире…
Пришло смс позвонить на номер,чтобы отправить деньги в помощь армии,никуда не звонила,деньги сняли сами в два раза больше!!!Аферисты!!
Чому Ваші автомати на номерах 466 та 460 недають зєднання з оператором. Ви що послугу відмінили? А ще умене на рахунку більше коштів чім потрібно а Ваша машина бреше що недостатньо коштів. прошу щоб Ви негайно зателефонували на мій номер 067399XXXX
Добрый день! Подскажите на территории Крыма или России можно подключиться через роуминг , если телефоном не пользовались 4 месяца? Спасибо.
В силу определенных обстоятельств я, как и тысячи украинцев оказался далеко от дома, отрезан от связи абсолютно, пользоваться Вашими услугами в Мариуполе и дальше по пути следования- возможности не было. Деньги со счета были списаны под «0». Сейчас я в Испании, смог пополнить счет по моему тарифному плану, получил сообщение о начисленных Гб и минутах, в соответствии с моим тарифным планом. Спасибо. Вопрос: «Почему я не могу позвонить или отправить смс? Пожалуйста, разберитесь и восстановите возможность иметь связь.
День прошел- реакции ни какой! Вы, конечно, очень заняты, работы не в проворот, но может снизойдете к тем ради кого Вы работаете? Вам ведь платят за связь, а не за то, что Вы там сидите и что-то делаете. Я заплатил, а услуг не получил. Вы бессовестные люди. Мы полтора месяца находились под обстрелами, в вакууме информационном, теперь вы его продолжаете нам обеспечивать, выжимая последние средства. Наедайте шею на моих костях!
Нахожусь за границей. Плачу каждый месяц абонплату. На сегодняшний день телефон заблокирован. Почему?
Не могу дозвониться оператору
За границей, денег списало просто ужас , оператору дозвониться не могу(((
Если вы читаете наши отзывы -проймите меры!!!!!