Если у абонента ГПБ Мобайл возникли какие-то вопросы к оператору, он может задать их консультантам службы поддержки или самостоятельно найти ответ на свой вопрос на официальном сайте компании gpbmobile.ru/support.
Номер телефона ГПБ Мобайл
Если вы не можете самостоятельно разрешить возникшую проблему, то можете связаться оператором по одному из следующих телефонов:
- Короткий номер 0801.
Этот номер телефона предназначен исключительно для звонков с номера ГПБ Мобайл.
- Общая горячая линия 8 800 101 08 01.
Бесплатный номер телефона для звонков с любого российского номера.
- Номер телефона для абонентов в роуминге +7 495 539 67 47.
Этот номер предназначен исключительно для тех абонентов, которые находятся в роуминговой зоне за рубежом.
Другие контакты Газпромбанк Мобайл
Если у вас нет возможности позвонить или вы не смогли дозвониться оператору, вы можете задать свой вопрос или оставить обращение с помощью электронной формы обратной связи. Она откроется при нажатии на кнопку «Обратная связь», а также в разделе «Поддержка».
Далее необходимо ввести следующие данные:
- Как к вам обращаться (ваше имя);
- Контактный адрес электронной почты (именно на нее придет ответ от консультантов горячей линии);
- Категория: вопрос, жалоба, благодарность или предложение;
- Тема: выберите тему из списка, чтобы ваше обращение сразу могли рассматривать менеджеры соответствующего отдела.
Остается только описать суть вопроса и ожидать ответа.
5 комментариев. Оставить новый
Сеть мобильная все антенны а интернет Е еле грузит
Кошмар. Нерадивые курьеры. В службе поддержки некомпетентный персонал. По их причине уже неделю без связи!!!
На третий день счастливого обладания симкартой ГПМ телефон перестал звонить на московские городские номера в кодах 495 и 499. Звонит только на сотовые номера. Служба поддержки многозначительно молчит второй день. КАРАУЛ!!!!!
Дождаться соединения с оператором очень сложно. Возникла проблема звоню в течение 4часов, так и не соединили
У меня перестала работать сим карта после ее перестановки. Возможно механические повреждения. Где мне её поменять? Естественно с тем же номером!