Заблокировать сим-карту Тинькофф Мобайл следует в нескольких случаях: если вы потеряли ее, и не хотите, чтобы посторонние лица могли ей воспользоваться в своих целях, либо если вы не желаете больше пользоваться услугами мобильного оператора.
Как заблокировать SIM-карту Tinkoff Mobile?
Блокировка Тинькофф Мобайл возможна несколькими способами:
-
По номеру телефона горячей линии оператора.
Позвоните на номер 8 800 555 49 29, если вы находитесь на территории РФ, или на номер +7 499 649 59 95, если пребываете за рубежом. Объясните оператору причину блокировки, ответьте на его вопросы, и консультант все сделает за вас. При необходимости он также запросит восстановление SIM-карты с вашим номером, чтобы вы могли продолжить ею пользоваться (в случае утери или кражи).
-
В личном кабинете Тинькофф Мобайл.
После авторизации на сайте компании Тинькофф или в мобильном приложении можно также запросить блокировку SIM-карты, а вот восстановить ее несколько сложнее. Для этого нужно будет обратиться в представительство компании с паспортом и подать письменное заявление. Это делается во избежание мошенничества со стороны третьих лиц.
-
Написать заявление на расторжения договора о предоставлении услуг.
Это необходимо только в том случае, если вы не планируете больше пользоваться услугами оператора. Вам необходимо написать заявление и лично подать его в представительстве компании либо отсканировать/сфотографировать и отправить на электронную почту [email protected].
В первых двух случаях SIM-карта блокируется моментально после обращения. Что касается рассмотрения заявление на расторжение, то оно может рассматриваться в течение 30 дней.