Если вы столкнулись с ситуацией кражи или утери телефона, необходимо немедленно заблокировать SIM-карту СберМобайл во избежание ее использования мошенниками в своих целях. Как это сделать, разберемся в данной статье.
Как заблокировать сим-карту СберМобайл?
В подобных случаях оператор рекомендует немедленно звонить на номер телефона +7 499 651 44 44. Объясните свободному консультанту сложившуюся ситуацию и попросите заблокировать ваш номер. Обратите внимание, что оператор контактного центра обязательно переспросит ваши паспортные данные перед блокировкой, поэтому заранее подготовьте документ.
Совет! Номер горячей линии 901 действует только для абонентов СберМобайл, поэтому в случае звонка с номера другого оператора лучше использовать именно озвученный выше контакт, а не короткий номер.
Самостоятельная блокировка позволит в будущем:
- разблокировать карту и продолжить ею пользоваться;
- сохранить тариф и потратить деньги, оставшиеся на балансе.
Как восстановить заблокированную карту?
Для этого нужно приобрести новую SIM-карту СберМобайл и перенести на нее свой старый номер, опять-таки обратившись к оператору горячей линии.