При отправке сообщений в Телеграм за статусом каждого из них можно следить. В зависимости от того, какая иконка появится в правом нижнем углу, мы понимаем: доставлено ли оно, а также открыто или нет. Среди них может быть и красный восклицательный знак.
Что означает красный восклицательный знак в Телеграме?
Привычные пользователю иконки обычно вопросов не вызывают:
- Одна галочка — «Сообщение отправлено».
- Двойная галочка — «Сообщение прочитано».
- Часы — «Сообщение еще отправляется», что часто можно увидеть, если пропала сеть или наблюдаются сбои у самого мессенджера.
Красный восклицательный знак в Телеграм встречается значительно реже, но зачастую вызывает тревогу, поскольку имеет достаточно агрессивный вид, намекающий на нарушение или вовсе блокировку. Так ли это? Не совсем.
Что значит восклицательный знак в Телеграм? Прежде всего, то, что ваше сообщение и не отправлено, и не доставлено. В отличие от иконки с изображением часов, указывающих на то, что ваше сообщение «зависло» на этапе отправки, восклицательный знак Телеграм подразумевает, что сообщение не отправилось и не отправится до тех пор, пока вы не предпримите какие-то меры.
Почему появляется восклицательный знак в Телеграм?
Причин может быть много, но главная и официально подтвержденная представителями Telegram состоит в следующем: приложению просто не удается подключиться к вашему серверу, поэтому его отправка приостанавливается.
Почему какие-то сообщения отправились, какие-то нет?
Конечно же, это может быть чистая случайность, но чаще всего сообщения, отмеченные красным восклицательным знаком, содержат какие-то вложения, например, ссылку или другой файл (фото, видео, документ и т. д.). В этом случае причина появления восклицательного знака, может быть связана именно с расположением отправленных файлов или ссылок. Telegram не может связаться с сервером облака, поэтому просто не отправляет такое сообщение.
Восклицательный знак в Телеграме означает, что меня заблокировали?
Нет, это не так. Даже если бы вас заблокировали, то при успешной отправке сообщений показывалась бы одиночная галочка. Блокировка аккаунтов в Telegram определяется совсем иначе, и красный восклицательный знак не имеет к этому никакого отношения.
Что делать, если появился восклицательный знак на сообщении?
Вариантов несколько: либо нажать на это сообщение и выбрать «Повторить», либо скопировать содержимое этого сообщения и попробовать отправить заново.
Нажатие на «Повторить» часто не срабатывает с первого раза! Пробуйте несколько раз или даже больше: у многих пользователей такие сообщения отправляются с 10-го и более раза.
Восклицательный знак остался, а сообщение не отправляется. Что делать?
Если многократные попытки отправить это конкретное сообщение (или несколько) не помогают, необходимо:
- Проверить соединение. Проверка скорости интернета позволит определить и ваш пинг, то есть ответ сервера. Если он долгий (400 мс и больше или около того), значит нужно решать проблему на уровне вашего интернета: временно отключить сервисы, которые могут ему мешать, отключить и заново подключить устройство к Wi-Fi, попробовать подключиться к другой сети, перезагрузить роутер или, в крайнем случае, обратиться к интернет-провайдеру.
- Проверить версию Telegram и обновить до последней. Распространенные ошибки, с которыми часто сталкиваются пользователи мессенджера, разработчики стараются устранять с каждой новой версией. Впрочем, бывает и наоборот, когда ошибки появляются именно после обновления, но в этом случае о сбое следует сообщить в поддержку Телеграма.
- Подождать. Если проблема не на вашей стороне, то вам ничего не остается, кроме ожидания. Как только сбой будет устранен, ваши сообщения начнут нормально отправляться. Опять-таки жмите на «Повторить».
Если Телеграм не отправляет видео, фото, ссылку или другой файл, но другие ваши сообщения отправляются без ошибок, постарайтесь уведомить об этом получателя, поскольку он со своей стороны не увидит никаких предупреждающих маркеров (как если бы вы совсем не отправляли эти сообщения).