Абонентам мобильного оператора и провайдера интернет-услуг Феникс в бесплатное пользование предоставляется личный кабинет Феникс, который нужен для того чтобы удаленно, через интернет, управлять своим счетом, менять тарифные планы и пользоваться другими услугами компании.

Как войти в личный кабинет оператора Феникс?

феникс вход в линый кабинет

Чтобы сразу попасть в личный кабинет мобильного оператора Феникс, нужно перейти на страницу авторизации http://my.phoenix-dnr.ru/login

  1.  Введите свой логин (номер телефона Феникс) и нажмите «Далее».
  2. На указанный номер вам придет СМС-пароль с кодом, который нужно будет ввести для авторизации на сайте, после чего вам будет доступен личный кабинет Феникс со всей информацией по вашему номеру.

Если у вас возникла ошибка и страница входа в личный кабинет Феникса не открывается, то ознакомьтесь с решением этой проблемы здесь. Или авторизируйтесь с главной страницы сайта оператора Феникс. Как это сделать мы описали ниже.

Если вам нужно войти в ЛК Феникс с главной страницы оператора phoenix-dnr.ru по вопросам мобильной связи, домашнего интернета или попасть в раздел для бизнеса, то читайте статью дальше.

Вход в личный кабинет Феникс

Большая часть информации касательно тарифных планов, оборудования для подключения домашнего интернета, сервисов Феникса, полезных номеров и служб размещена на официальном сайте оператора Феникс — phoenix-dnr.ru. Доступ к ней возможен и без авторизации. Вам нужно просто:

  1. Выбрать подходящий раздел («Мобильная связь», «Домашний интернет», «Бизнесу», «Новости», «О нас» или «Контакты») в шапке сайта.
  2. Нажать на требуемый подраздел или сервис из нижнего меню.
  3. Ознакомиться с интересующей вас информацией.

Если же вы не нашли ответ на свой вопросы или для получения нужной вам услуги нужен вход в личный кабинет Феникс, то нужно авторизоваться на сайте.

Феникс личный кабинет

Прежде чем войти в личный кабинет Феникс, необходимо определить, какой именно вопрос вас интересует — касательно мобильной связи или по поводу домашнего интернета, а затем выбрать соответствующий раздел.

Как войти в личный кабинет Феникс по вопросам мобильной связи?

Если у вас есть SIM-карта мобильного оператора Феникс, и вас интересуют какие-то вопросы и услуги по мобильной связи, то для начала нужно:

  1. Выбрать в верхнем меню «Личный кабинет (Мобильная связь)».Феникс личный кабинет мобильный
  2. Нажать на него, и перед вами откроется меню авторизации.

Ускорить процесс можно, просто перейдя по ссылке на официальный сайт Феникса http://my.phoenix-dnr.ru/loginВход в личный кабинет феникс

  1. Ввести свой логин. Им выступает номер телефона Феникс (по которому у вас возникли вопросы, который вы хотите пополнить и т. д.). Не знаете свой номер? Как узнать свой номер телефона Феникс, смотрите в другой нашей статье.
  2. Нажать на кнопку «Далее».
  3. Указать секретный PIN-код. Цифровая комбинация придет на тот номер телефона Феникс, который вы указали в качестве логина. Соответственно, данная SIM-карта должна быть установлена в мобильном устройстве, а это устройство должно быть включено.

Если код указан верно, то клиент получит доступ к своему аккаунт (и привязанным к нему счетам) и сможет пользоваться данной учетной записью онлайн.

Аналогичные действия выполняются, если абонента интересует личный кабинет Феникс мобильный интернет.

К сожалению, вход в личный кабинет Феникс доступен только тем, кто находится в зоне действия данного мобильного оператора. Если абонент находится в России, Украине или в других зарубежных странах, у него не будет работать карта Феникс — кабинет оператора тоже будет недоступен.

Как зайти в личный кабинет Феникс, если есть вопросы по домашнему интернету?

Для абонентов провайдера услуги домашнего интернета разработан отдельный кабинет Феникс. Попасть в него можно следующим образом:

  1. Выбрать в верхнем меню «Личный кабинет «Домашний интернет»» или просто перейти по ссылке billing.phoenix-dnr.ruФеникс личный кабинет домашний интернет
  2. Указать логин в графе «Пользователь» и пароль в графе «Пароль». Эти данные учетной записи даются клиенту при подключении домашнего интернета Феникс, поэтому найти их можно в договоре, выданном вам при оформлении услуг провайдера.
  3. Нажать на кнопку «Войти».как войти в личный кабинет феникс

Если не знаете свой пароль или не можете его вспомнить, можно запросить временный пароль для входа в кабинет Феникс, но логин нужно все равно обязательно ввести, чтобы система могла выслать его на указанный вами номер телефона. Это одноразовый пароль и запоминать его не нужно. Когда вам в следующий раз нужно будет зайти на сайт Феникс в личный кабинет, нужно будет снова запросить временный пароль.

Вход в личный кабинет Феникс для ИП и бизнес-лиц

как зайти в личный кабинет феникс

Для корпоративных клиентов и предприятий, которые пользуются услугами компании Феникс, предлагается еще 2 личных кабинета, а именно — личный кабинет Феникс по вопросам управления SMS-рассылкой, а также «Портал предприятия». Чтобы войти в один из таких личных кабинетов, необходимо:

  1. Открыть официальный сайт Феникс.
  2. Выбрать вкладку «Бизнес».
  3. Выбрать из верхнего меню интересующий вас личный кабинет Феникса.
  4. Ввести свой логин и пароль.

Феникс личный кабинет бизнес

Феникс личный кабинет авторизация ип

Что делать, если не получается войти в Мой кабинет Феникс?

Если по каким-то причинам не заходит в личный кабинет Феникс, нужно:

  1. Проверить правильно ли вы вводите логин и пароль.
  2. Проверить интернет-соединение.
  3. Отключить все расширения браузера, перезагрузить страницу и попробовать снова.
  4. В случае выявления незащищенного соединения, которое может закрывать доступ к окну авторизации, дать свое согласие на обработку персональных данных.

Если ничего из этого не помогает, и вам не удается зайти в личный кабинет Феникс, рекомендуется связаться с телефонной службой поддержки компании Феникс по телефону +38 071 099 54 31 или 411. Обратите внимание, что это номер предназначен исключительно для разрешения технических вопросов касательно входа в личный кабинет Феникс и работы сайта.

Кроме того, для входа в ЛК Феникс нужно обязательно находиться в зоне действия оператора. Будучи заграницей, вы не сможете авторизоваться на сайте.

Регистрация личного кабинета Феникс

Если вы прежде никогда не заходили в личный кабинет оператора Феникс, не стоит переживать. Чтобы войти в свой аккаунт:

  1. Абоненту мобильной связи достаточно просто завести SIM-карту Феникса. Дополнительная онлайн регистрация не требуется.
  2. Абоненту интернет-услуг необходимо заключить договор о подключении домашнего интернета. Регистрировать на сайте Феникс опять-таки не нужно.
  3. Бизнес-клиенту необходимо заполнить специальную заявку и предоставить ее в Центр обслуживания абонентов.

Личный кабинет Феникс доступен и для мобильных устройств, и для компьютеров. Главное — наличие интернета.

Не получается войти в личный кабинет Феникс («Подключение не защищено»)

Среди самых распространенных причин, по которым пользователи не могут войти в личный кабинет Феникс на ПК — это страница ошибки «Ваше подключение не защищено«.

Ваше подключение не защищено

Подобная страница отображается из-за того, что официальный сайт Феникс не использует защищенное соединение httpS, а браузеры, в свою очередь, предупреждают нас о возможном риске (в основном встречается среди браузеров Google Chrome).

billing phoenix

Для сайтов, которые не хранят важную персональную информацию и не принимают платежи, такое соединение необязательно и используется обычное не зашифрованное подключение http, однако Google все же рекомендует его использовать.

К примеру, на нашем сайте «Мой Оператор» используется защищенное соединение HTTPS (вверху в адресной строке можно увидеть «зеленый замочек» и надпись при нажатии «Безопасное подключение«).

защищенное соединение мой оператор

Как войти в личный кабинет Феникс, если «Ваше подключение не защищено»?

Все довольно просто, ведь у нас лишь 2 варианта покинуть страницу или нажать «Дополнительные«, если вы все же настроены сегодня попасть в свой личный кабинет, то жмем сюда:

Ваше подключение не защищено феникс оператор

Далее появляется адрес, по которому мы собирались перейти, браузер еще раз спрашивает нас и предупреждает, что это небезопасно, жмем «Перейти на сайт …»

не заходит в личный кабинет феникс

И вы попадаете на страницу авторизации, куда изначально и должны были попасть:

личный кабинет феникс оператора мобильной связи

Внимание! Переходя по таким ссылкам, несмотря на предупреждения браузера, вы делаете все на свой страх и риск! 🙂
На самом деле, не всегда такие предупреждения бывают «страшилкой», часто браузер предупреждает о спаме, вирусах или мошеннических ресурсах. Проверьте свои расширения браузера, возможно, некоторые из них распространяют вирусы или подменяют контент.
А иногда это всего лишь некорректное соединение сайта и браузера.

Для чего клиентам Феникс личный кабинет?

Многие пользователи часто жалуются, что не могут дозвониться в службу поддержки, даже многократно набирая номер оператора Феникс. Однако если некоторым клиентам действительно нужна помощь консультанта по персональным вопросам, то большинство проблем решается онлайн без помощи менеджеров компании — через личный кабинет Феникс. Авторизация на сайте оператора в нужном вам разделе позволит разрешить ряд стандартных вопросов и воспользоваться требуемыми сервисами, а именно:

  1. Подключить или отключить платные сервисы.
  2. Ознакомиться с условиями своего тарифного плана (узнать стоимость домашнего интернета Феникс, сколько стоит мобильный интернет и услуги связи и т. д.).
  3. Изменить свой тариф, если его условия вам не подходят, на иной из списка предлагаемых.
  4. Проверить баланс счета.
  5. Заказать отчет о детализации расходов по счету (если вас интересует, почему снимаются деньги с баланса и на что они идут) и др.

При авторизации на сайте Феникс личный кабинет позволит клиенту компании гораздо быстрее разрешить свои вопросы, не говоря уже о том, что это бесплатно.

Предыдущая запись
Как позвонить с Феникса на городской и наоборот?
Следующая запись
Мобильный интернет Феникса

20 комментариев. Оставить новый

  • Татьяна
    9 января 17:12

    Я не могу войти в личный кабинет Феникса, потому что мою SIM-карту недавно заблокировали. Скажите, пожалуйста, будет достаточно просто пополнить счет??

    Ответить
  • Наталья
    24 февраля 10:25

    Не получается зайти в ЛК с ноутбука. Пишет «Подключение не защищено». Что делать?

    Ответить
    • Администратор "Мой Оператор"
      24 февраля 12:21

      Здравствуйте. Проблема в некорректном соединении браузера и сайта Феникс. Все довольно просто, решили добавить короткую инструкцию по этому вопросу. Прочитать можно здесь.

      Ответить
  • елена
    9 марта 11:59

    как узнать кто звонил со скрытого номера 08.03.2020 года в 21.34

    Ответить
  • Не получается войти в личный кабинет на всех устройствах и браузерах. Выдает- Ошибку подключения к интернету
    ERR_CONNECTION_REFUSED, требует перезагрузить страницу. При том, что интернет есть и другие сайты работают без проблем.

    Ответить
  • Владислав
    27 августа 16:09

    Что мне делать, неоткрывается сайт личного кабинета перейдя по сылке

    Ответить
  • Что делать если забыл пароль от личного кабинета?

    Ответить
    • Администратор "Мой Оператор"
      8 октября 11:48

      Здравствуйте. Просто введите свой номер телефона, затем нажмите «Далее».
      Вам придет SMS-пароль с кодом, который нужно ввести для входа в личный кабинет.

      Ответить
  • Как зарегистрироваться в личном кабинете

    Ответить
  • Екатерина
    19 апреля 08:56

    Почему не могу войти в личный кабинет?? Пишет что неверно указан логин?? То есть мой номер!!! Помогите пожалуйста разобраться

    Ответить
  • Катерина
    12 августа 14:47

    Не могу войти в личный кабинет, потому как сим-карта давно не пополнялась. Пополнение счета не помогло, баланс положительный, но позвонить или дозвониться все также не возможно. Оператору так же дозвониться не получается, пишет проверьте услуги оператора! Как поступить в данной ситуации?

    Ответить
  • Темирлан
    19 апреля 08:04

    Хочу купить my.phoenix-dnr.ru

    Ответить
  • Александра
    19 апреля 12:57

    Как получить

    Ответить
  • Валентина
    21 апреля 16:52

    Здравствуйте, купила карточку, пополнила счёт на 250 рублей и не могу подключить тариф Комфортный
    Что делать?

    Ответить
  • Екатерина
    24 апреля 07:44

    Как с мобильного пополнить счёт на домашний интернет через личный кабинет?

    Ответить
  • Фёдор
    12 мая 12:47

    Могу ли я перейти с тарифа Народный в Свободный?

    Ответить
    • Костя
      12 мая 14:34

      Да, я тоже перешел на Свободный тариф чтобы не списывались каждый месяц деньги если не пользуюсь. это в личном кабинете Феникса можно поменять
      точно не помню давно переходил

      Ответить
  • Татьяна Юхнова
    15 мая 14:51

    Здравствуйте!!!!!!! Очень ИНТЕРЕСНАЯ СИТУАЦИЯ!!!!! 12.05.2022 г на мой номер пришла смс ,что заканчиваются деньги,на счету осталось 7 рублей!! Я купила карточку и пополнила в тот же день на 100 рублей счёт! Сегодня 15.05.2022 года я не смогла сделать звонок,думала ошибка,проверила счёт,а на счёту -1,88 р. Интернет у меня не подключен,я ничего не подключала!!!Позвонила на номер 411 оператору,которая мне заявила,что последнее пополнение этого номера было ещё 24 апреля!!!!! Как такое может быть?! И за что я плачу деньги? Прошу разобраться в этой ситуации!!!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню