Какой номер оператора Феникс?
Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +79493005000 (+380713005000).
Как позвонить оператору Феникс (домашний интернет)?
Чтобы дозвониться оператору Феникс, а именно в тех.поддержку, которая занимается обслуживанием домашнего интернета, можно воспользоваться следующими номерами:
- короткий номер 432;
- +79490995431 / +380710995431 (техническая поддержка);
- +79490995099 / +380710995099 (call-центр);
- 0623032099 (для звонков с городского).
Обратите внимание, что горячая линия Феникса принимает обращения ежедневно без выходных. При этом звонки на короткий номер 432 и +79490995431 принимаются круглосуточно, но если позвонить на +79490995099, то вам ответят только в рабочее время с 09:00 до 18:00.
Другие телефоны оператора Феникс
Позвонить в Феникс также можно по этим номерам:
- 412 — по вопросам покупки красивых номеров Феникс;
- 413 — по вопросам корпоративных продаж;
- 414 или +78563032017 — по вопросам обслуживания юридических лиц;
- 415 или +78563032059 — по вопросам расчетов с юрлицами.
На любой из этих номеров Феникса можно позвонить бесплатно (при условии, что вы тоже звоните с Феникса).
84 комментария. Оставить новый
Оператору дозвониться не возможно, звоню, а меня просто выкидывает. Сняли деньги за интернет, без моего ведома! На счету минус!!! С учётом того, что я впринципе не пользуюсь интернетом мобильным
Почему нельзя дозвониться оператору???????????
Почему по номеру 411 не возможно дозвониться?
Здравствуйте, не могу дозвониться оператору. Мне нужно узнать код сим-карты ТК стартовый пакет на котором написано код потерян. Спасибо
Выезжал в Россию. Отключал телефон, включил 2 сутки, нет связи, почему?
Почему невозможно дозвониться оператору ни на один из возможных номеров?
Автоответчик говорит» Ожидайте ответа оператора» и так полдня
Почему нет связи с оператором?
Почему не отвечает оператор?
Нет связи с оператором, почему у меня стоит значок R роуминг? , я не подключена к интернету
Не могут дозвониться на мой номер,постоянно абонент телефона занят,в чем причина? подскажите что делать
Почему оператору невозможно дозвониться по всем возможным номерам.
Набираю и сразу же выбрасывает!!!
Со вчерашнего дня невозможно никому дозвониться!
Но нам сказали что это услуга не доступна или заблокирована.
Откуда вы взяли что значок R роуминг? Этот значок указывает что соединение с фениксом есть вы можите звонить.
Крайне возмущена отношением к клиентам , мало того, что проходя все круги ада , чтоб добраться через подменю к оператору, услышав , что вы в очереди 36-ой , прождав 24 минуты и , услышав ,наконец-то !!!!!свой первый номер , тут же сбрасывается звонок и … Ну , неприкрытое хамство, неуважение и издевательство над человеком . Хватает совести просить оставить отзыв. Получайте !!!
Добрый день! На мой номер автоматически в январе подключился мобильный интернет. Услуга не была мной заказана а на счету даже не было нужной суммы. Что делать? Оператору не могу дозвониться. мой номер 071 423 ** **
Добрый день! Данный вопрос можно решить посетив отделение оператора или только дозвонившись в поддержку.
Позвонив на номер 411, ожидание было недолгим!!! Оператор Анна ответила на все вопросы!!! Достойный уровень обслуживания!!! Огромное спасибо!
Добрый день, скажите пожалуйста, почему снимают деньги со счета?
почему никто не может дозвониться? 11 секунд и оператор ответил…Беспокоит другое интернет-услуга контролируется только тогда ,когда трафик заканчивается…когда не пользуешься интернетом-по барабану….плати… у меня телефон не поддерживает феникс -интернет,и всем хорошо-кроме меня…деньги добросовестно снимают,молодцы…
нет связи, проверте номер 0713387569 пожалуйста
Здравствуйте! Вам нужно позвонить оператору или обратиться в офис Феникса.
Не возможно дозвониться
Не могу дозвонится оператору, ПОЧЕМУ?? Проверьте номер 0715120387, на счету деньги есть 300руб., на него звонить можно с него нет. ПОЧЕМУ???
при проверке счета нет информации об смс (количестве доступных смс).счет пополнен. тариф народный без интернета
Мне нужна помощь журналистов работающих в мариуполе как связаться
Не могу целый день дозвониться до оператора.
Здравствуйте, не могу дозвониться оператору, мне нужно разблокировать сим карту
Думаю надо продолжать звонить, у них часто сеть перегружена
Невозможно дозвониться до оператора. Целый день пытаюсь решить вопрос с мобильным интернетом, он просто ужасный! Звоню на 411 и ничего, «Дождитесь ответа оператора» и на этом звонок прерывается. Отличная «Связь для победы» самое то! Ещё и смс по пол дня отправляются, жесть просто! Я не удивлюсь если мой комментарий удалят.
Попробуйте на номер +380710995099,это именно номер оператора феникс по домашнему интернету
Здравсивуйтесли, мама купила 27.06.22 пакет «ФЕНИКС» ТАРИФ УДОБНЫЙ, ПОПОЛНИЛА НА 150РУБ., НА СЧЕТУ 0 ПОЧЕМУ-ТО, ОПЕРАТОРУ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, как можно перейти на тариф народный
Здравствуйте, изменить тариф можно в личном кабинете феникс
Операторы АУ, где вы????????
Невозможно дозвониться операторам. Сим-карту заблокировали из-за длительного неиспользования. Счёт пополнили, и увы .. Операторы, где вы?
Оператору дозвониться просто не возможно, почему? Почему такое отношение к людям, где ваши руководители, почему нет их контактов не где? Мы же не бесплатно пользуемся связью и даже не совсем дешёвой, где же уважение к своим клиентам или пользуетесь тем , что вы у нас единственный оператор и нам некуда деться. А так хочется от вас отказаться!
какой гадостный брехливый ваш феникс !!! оператору дозвониться невозможно , всем буду рекомендовать не связываться с таким тарифом
Как восстановить сим карту в Мариуполе.Если она утеряна.
Почему не включается интернет мобильный 2G
Не могу дозвониться до вас! хотела узнать за сим карту???и много других вопросов!
Невозможно дозвониться оператору.С 6 июля возле завода Топаз в помещениях разговаривать невозможно ,только выходить нужно на улицу
но дать заявку нет возможности ,подскажите как быть .Это проблема у всех людей
,живущих рядом ,но может быть о ней и не знают в офисе Феникса
Вы там вообще себя богами ощущаете? Видимо потому что единстве единственное предприятие в регионе? Дозвониться не возможно. Тратишь силы, время и энергию на дозвон а в итоге без мата будешь посылаем оператором и отключен, не выслушав сути вопроса? Время это самое драгоценное в жизни и бумеранг никто не отменял
Ето что за беспредел? Вы что творите? Всё сворачивается контора? Где оператор
Где связь, уже 3недели невозможно звонить , из 15 вызовов проходит 5 , безобразие, верните нормального оператора
номеры операторов поддержки 411 и +380713005000 по сути не работают: сперва идёт соединение, просят подождать и на 12секунде связь автоматически разрывается (пробовал и днём, и ночью; и утром, и вечером… итог один и тот же). Раньше, месяца 2 назад, можно было дозвониться к оператору и решить те или иные вопросы (пусть и с ожиданием, но всё же… удавалось), теперь же — никак вовсе.
…много желающих «пообщаться» с оператором — поэтому линия постоянно занята (так мне пояснила оператор, к которой я всё же дозвонился).
Добрый день, я в Бердянске, связь полная антена, сим карту взял неделю как, сказали без пополнений до конца года, вчера пропал интернет и не могу дозвониться вообще не до кого, у нас нет офиса феникс..что мне делать?
В личный кабинет войти не могу, неверный логин говорит, номер верный а там говорит неверный. Пакеты подключить не могу, что это такое? Оператору не дозвонишься, вы что издеваетесь?
Это ужас какой-то, я целый день не могу дозвонится до оператора, сначала я звонила на 411 там хрен дозвонишься (я каждый раз ждала 15 минут и меня выкидывало, а теперь вообще сразу сбрасывает), теперь пытаюсь дозвонится на 0713005000 и там тоже хрен кто отвечает.
Подскажите, что за непотребство с этими смсками, приходят через сутки ко мне, отправляю нормально, и это уже не первый раз.
Первое: невозможно дозвониться оператору!!! Второе: по номеру +79495025220 не могу дозвониться ни на один российский номер!!! Что за ….?
Два дня звоню и не возможно дозвониться. Это издевательство, честное слово, сроки истекают отключиться от мобильного интернета. Когда наведете порядок????? Или на то и расчитано, что бы люди не могли дозвониться до вас и платили дальше от безвыходности.!!!???? Идиотизм.
Как узнать номер телефона по ф.и.о.?
Почему не возможно позвонить оператору
Недобрый вечер!
Ваша Горячая Линия не работает!!
Как решать проблемы!
С 13 марта на мой номер не могут дозвониться , хотя со своего номера я свободно звоню. Сейчас нахожусь в Луганске. Но в Луганске с Феникса на Феникс благополучно проходят звонки.
Как решить проблему?
+7(949) 492-23-XX
Здраствуйте я неделю назад пополнил шот позвонил токо три или четыре раза и умення пошло в минус 250 р
Не могу дозвониться до оператора. Интернет трафик жрет неизвестно куда..как не зайду ВК или в телегу нет подключения с интернетом но показывает 4G. Раньше платила 250 рублей..щас снимают 300 и трафик быстро кончается. И приходится брать ещё 5гб раньше было 100 рублей щас 120. Вы там чё курите? Я в прокуратуру пойду скоро сколько можно терпеть..
Та же хеXXX! Только когда звонишь операту , они ничего не знают и не понимают, и отследить трафиеэк они не могут! А что вы вообще можете ??? Деньги снимать за просто ТАК ?!
На сим карте пишет что нет сигнала. В чем причина?
За что я плачу деньги?!!! Идёт постоянный сброс. Центр Горловки! Отношение совершенно безалаберное к работе!
Сколько было связей но такого аферизма не было ещё снимают бабки неза что и сами не могут ответить за что связь аферистов ещё хуже чем были предыдущие быстрей бы провели норм российскую связь быстрей бы прикрыли этот феникс нашли кого обдирать нас в Мариуполе у которых и так все ращбомблено
Я не просила подключать 10 гигобайт, но их подключили ьез моего ведома, а дозвониться оператору невозможно, после сообщения «ожидайте ответа оператора» связь прерывается!
Почему не дозвонится оператору, сделайте как раньше через личный кабинет чтоб можно было поменять тарифный пакет, а то сайт не работает оператору недозвониться
почему на почтах донбасса ,так мало сим карт ? почему так много сим карт на рынке енакиево? горловские барыXX -нашим солдатам продают по 3000 р ?!
Здравствуйте! Не могу дозвониться оператору — звонок иостоянно обрывается. Уже около месяца не работает мобильный интернет. Деньги за него списываются. Проживаю в Донецке.
Благодарю за то, что подключили интернет. Печально, что не получается позвонить в службу поддержки и решить вопрос в телефонном режиме.
Для вас люди мусор? Почему у вас нет связи с оператором ?
какая связь такое и обслуживание
мой номер 35080** нет баланса больше суток!
Здравствуйте! Что делать если забыл пароль от личного кабинета??? Симка не на меня зарегистрирована…
Очень плохо, дозвониться к оператору невозможно. Решить вопрос стоит пол дня, и то не факт, что ответят. Складывается такое впечатление, что операторы работать не хотят. Постоянно отвечают номер пятьдесят в очереди, после 10-12 минут ожидания, отвечает робот: не свободных операторов, перезвоните позже. И так по кругу, следующий звонок тоже самое. Очень плохая связь, надо менять оператора.
Связь просто шлак. Оператору не дозвониться. За что деньги берут не понятно
Автоответчик говорит о временно не доступности. Проверить баланс не могу — нет ответа. Физически нахожусь в Луганске. Баланс пополнила, но не работает. В кабинет не могу зайти, т.к. смс не приходит. Что делать?
Когда вы наладите кул центр. Невозможно дозвониться
Молодой новый оператор но ранний с начала своей работы начал хапать деньги со счета.Клиент непользуеться услугами связи а оператор уже оплату выдерживает хорошо начинает.В России мобильный оператор всегда идёт на встречу клиенту.
Перезвоните пожалуйста, не могу дозвониться до оператора
Связь ужасная ! В некоторые дни , вообще дозвониться куда либо НЕ ВОЗМОЖНО ! Пожаловать тоже некуда ! Сайт не работает ! Одним слово КОЗЛЫ — только бабло снимают ! На днях со счета пропали 100 рублей в неизвестном направлении ! ВАНЮЧКИ — наладьте работу сайта и свои гребаные услуги !
Если я в России, то связи с оператором феникса и др. номерами не будет? Я три недели уехала из Донецка и нет связи,я даже пополнить счет не могу, со своего же счета псб
Здравствуйте. Вчера вечером 07 июля заказала интернет на день до вечера 08 июля. Сняли 18 р за 0,5 ггб. Пришла смс, что услуга подключена, но мобильный интернет так и не появился
Добрый день, как можно связаться с оператором с Российского номера. Набираю в течении дня, переключают постоянно на выбор услуг. Кто может решить вопрос роуминга? 19 числа подходил в центральное отделение на Пушкина. Девушку проверила номер и сказала, что роуминг у меня подключен, по факту нет!!! Что делать?
Оператору не дозвониться, плевали они на абонентов. Связь шлак — операторы шлак.
Как быстро заблокироть карту, на ней все банки . Але операторы … Поговорил с небом….
В месяц сняли 1100₽ ,интернета нет, за что вы снимаете такие деньги? и к вам не дозвонится. Пополнила ещё и нет денег на счету
Редкостные негодяи. Снимают деньги, а потом «а кто это сделал?» Скоты короче.
Здравствуйте, выезжала в Россию связи оператора феникс не было.
А мужа была.
Какая может быть причина?