Отследить посылку Wildberries | Где находится заказ после отправки?

После оформления покупки в интернет-магазине Wildberries (Вайлдберриз) вы сможете следить за своим заказом практически в режиме реального времени. Как только продавец предоставит вам трекинг-номер, у вас будет возможность ввести его здесь, чтобы проверить, где посылка находится в конкретный момент.

Как клиенту Wildberries отследить заказ?

До тех пор, пока заказ не отправлен почтой, отслеживать можно только его статус. Для этого надо войти в личный кабинет (авторизоваться на сайте wildberries.ru или через его приложение). В разделе «Доставка» можно найти информацию о том, находится ли ваш заказ еще в обработке или он уже в пути. В частности, это может быть один из следующих статусов: «Оформлен», «Ожидается» или «Готов к получению». Как только, вашему заказу будет присвоен статус «Ожидается», это будет означать, что вы сможете отследить товар, так как он уже отправлен почтовой или курьером.

Если вы узнаете трекинг-номер посылки, то сможете отследить посылку Wildberries на данной странице. Для этого нужно:

1. Ввести номер накладной в поисковую строку выше.
2. Нажать на кнопку «Отследить».
3. Посмотреть информацию о доставке вашей посылке.

Как отследить посылку на Wildberries, если статус не обновляется?

На нашем сайте можно отследить местоположение своей посылки, даже если статус вашего заказа не обновляется в личном кабинете Wildberries. Отследить посылку в этом случае можно по треку почтового оператора, но его надо предварительно уточнить в поддержке интернет-магазина, у конкретного продавца или опять-таки в личном кабинете (он будет указан с правой стороны от статуса заказа)

Важно! Номер заказа и трек-номер посылки — это разные вещи. Чтобы отследить заказ Wildberries на сайте интернет-магазина, вам нужно первое. Для отслеживания посылки на нашем сайте или сайтах почтовых операторов нужен именно трекинг-номер.