Если вас не устраивают условия текущего тарифного плана, вы в любой момент можете перейти на другой тариф Киевстар. Прежде всего, советуем посмотреть, какие тарифы Киевстар предлагает на сегодняшний день: когда вы определитесь с фаворитом, можно приступать к смене тарифного плана. Как это сделать, читайте ниже.
Как изменить тариф Киевстар?
Чтобы изменить тариф Киевстар, вы можете (на выбор):
- Позвонить на короткий номер 477 или 477*1;
- Позвонить на короткий номер 466 (для национальных тарифных планов);
- Перейти на новый тариф Киевстар с помощью мобильного приложения «Мой Киевстар»;
- Обратиться лично в фирменный магазин оператора.
Важно! Помните, что на вашем балансе должно быть достаточно средств для списания абонплаты и подключения пакета услуг на первый месяц. На какую сумму нужно пополнить Киевстар, смотрите на официальном сайте оператора, в личном кабинете или с помощью специального USSD-запроса. Кроме того, вы можете уточнить эту информацию у консультанта горячей линии.
Как перейти на другой тариф Киевстар по телефону?
Чтобы поменять тариф, вы можете позвонить на один из следующих номеров:
- 466 — общая горячая линия, которая предназначена для разрешения широкого спектра вопросов. Прослушав общую информацию, вам необходимо перейти в главное меню, а затем в раздел №2 по соответствующей цифре, которую нужно нажать на клавиатуре. После этого робот расскажет о доступных вам тарифах. Следуя подсказкам голосового меню, вы сможете перейти на тариф Киевстар с подходящими вам условиями.
- 477 — горячая линия, которая не предусматривает возможности связаться с живым оператором, зато позволяет быстрее перейти к делу. В первом же разделе голосового меню «Замена тарифа Киевстар» вы сможете получить необходимую информацию и изменить тарифный план Киевстар. Для этого нажмите «1» на клавиатуре и следуйте дальнейшим указаниям робота.
- 477*1 — еще более ускоренный способ, как сменить тарифный план Киевстар. Позвонив на этот номер, вы сможете сразу «передвигаться» по меню «Смена тарифа» и перейти на другие условия мобильной связи.
Как поменять тариф на Киевстаре в личном кабинете?
Тут все достаточно просто: не нужно ждать связи с оператором, слушать длинные рекламные сообщения в голосовом меню и тратить свое время зря. Достаточно просто:
- Войти в личный кабинет Киевстар.
- Нажать на кнопку «Сменить тариф» на главном экране приложения или открывшейся страницы сайта.
- Выбрать рекомендованный тарифный план и нажать на клавишу «Подключить».
- Ознакомиться с условиями тарифа и нажать на «Подтвердить».
Дождитесь SMS-подтверждения и следуйте дальнейшей инструкции (возможно, нужно будет пополнить счет Киевстар или подтвердить запрос).
Как изменить тариф на Киевстар офлайн?
Еще один эффективный способ, как перейти на другой тарифный план Киевстар — обратиться в офис Киевстар за помощью к консультантам. Расскажите оператору отделения, на какой тариф вы хотите перейти, а если не знаете его названия, просто сообщите о цели перехода (например, вы хотите снизить ежемесячную абонплату или увеличить трафик интернета). Менеджер поможет абоненту Киевстар перейти на другой тариф в соответствии с его пожеланиями.
Как перейти на Контракт Киевстар?
Чтобы перейти на Контракт Киевстар, нужно заказать так называемую услугу миграции. Для этого необходимо собрать требуемый пакет документов и обратиться в ближайший магазин или офис Киевстар. Физическому лицу достаточно просто взять с собой гражданский паспорт и ИНН (либо загранпаспорт и копии гражданского паспорта с ИНН). Для юридического лица предусмотрен иной перечень бумаг, который можно посмотреть на официальном сайте оператора.
Обратите внимание! Изначальное подключение к контрактному тарифу возможно онлайн. Для этого достаточно выбрать тарифный план на сайте оператора и заполнить анкету, указав все свои данные (включая паспортные).
Сколько времени нужно для смены тарифа?
Если вы абонент Предоплаты, то переход обычно осуществляется моментально либо занимает около суток. Если вы обслуживаетесь на контрактной основе, то смена тарифа произойдет первого числа следующего месяца.